Is wortmann.de Legit?

Habe ein Terra Pad der akku ist leider defekt aber bekomme keine Auskunft über Austausch

das Zeug ist nicht so besonders leider. Der neue Monitor hat Aussetzer. Nach Rücksprache mit dem Kundensupport sollte ich ein "Premiumkabel" kaufen um Störungen zu beheben. Mein Unternehmen kauft extrem viel neues Terra Zeug (grosser Sozialverband) und nichtmal ein anständiges Kabel hängt drin. Ich werde meine Chefs dazu bringen, die EDV Marke zu wechseln. Traurig Hoch zehn!

Die verbauen OEM Mainboards bei denen kein reguläres BIOS Update möglich ist. Sprich sie nehmen normale Mainboards und modifizieren sie so, dass kein Upgrade der CPU ohne deren zu tun oder gleich dem Ersatz des Mainboards möglich ist. Wenn Sie auf der Website die BIOS Dateien zu verfügung stellen würden wäre ich bereit auf 3 Sterne zu erhöhen, da dann nur noch das schlechte Preis Leistungs Verhältnis und die schlechte Website heraussticht.

Der Wortmann Terra ist mit Abstand der minderwertigste, schlechteste PC, den ich je erlebt habe (und das will einiges heißen). Als ob jemand sich viel Mühe gegeben hätte, den unzuverlässigsten und enttäuschendsten Rechner aller Zeiten zu konstruieren. Das geradezu sadistische Produkt zum tolldreisten Preis wird nur vom Service getoppt, der das Produkt nach 10(!) Wochen unangetastet zurück sendet. Hätte ich mir für 70€ einen Laptop bei Wish bestellt, wäre ich damit sicher besser gefahren

Ich hab eine Tablet Terra Pad gekauft. Seit 15-01-2024 hab ich eine Service Pick-up Formular ausgefüllt für technische defekte und mehrmals mit diesem Firma telefonieren aber bis heute hab ich zuhause eine defekte gerät weil Firma Wortmann keinen Lust seine Pflicht zu erfüllen hat.

Kann ich nur empfehlen! Nach dem bei meinen Terra Pad zweimal der Touchscreen nicht mehr funktionierte, würde das Gerät nach über einem Jahr gegen ein neuwertiges ausgetauscht, drei Wochen später funktioniert der Display wieder nicht mehr richtig, kein Problem, das Pad wurde sogar über die Hersteller Garantie repariert! Echt toll und herzlichen DankGanz liebe Grüße aus dem Salzkammergut

Wortmann ist ein Anbieter, wo Service noch groß geschrieben wird.Den Umgang mit den Mitarbeitern von Wortmann empfand ich in den letzten 15 Jahren als sehr angenehm, da sich diese noch genügend Zeit nehmen, wenn etwas zu klären ist und auch fachlich sehr versiert sind.Es geht vieles auf dem "kurzen Dienstweg" und die langen Garantien (wenn auch gegen Aufpreis) auf die Geräte kenne ich in der Form von keinem anderen Anbieter.Die Preise sind fair, wenn auch teurer als bei anderen Anbietern, doch sollte man bei den Vergleichen auch die Qualität der Dinge im Auge behalten.Wortmann ist leider vielen Privatleuten trotz der langen Zeit, in der die Firma im Geschäft ist, noch unbekannt.

Hallo,ich wollte ein BIOS-Update für einen TERRA PC GAMER 6100. Allerdings waren weder Wortmann noch ein Fachhändler in der Lage oder willens, mir dieses BIOS-Update zur Verfügung zu stellen.Das ist ganz mieser Service!

Genau, was ist schief gegangen?Bei den 8 Tipps die man für eine Bewertung beachten soll, steht auch etwas von „Höflichkeit“.Ganz ehrlich, das fällt einen schon schwer!Da wird man als Verbraucher von einem Unternehmen so schnell über den Tisch gezogen, dass der Konsument die entstehende Reibungswärme als Nestwärme empfindet.In einer Zeit in der man Nachhaltigkeit groß schreibt baut Wortmann Geräte, für die es in der Planung schon keine Ersatzteile gibt. Also heute kaufen, morgen wegwerfen.Im Januar 2021 habe ich ein Pad 1006 gekauft, auf Empfehlung eines Fachhändlers.Es ist im allgemein bekannt, dass die Akkus in der Regel die Lebensdauer eines solchen Gerätes beeinflussen. Die meisten Hersteller bieten deshalb Ersatz-Akkus an, um dieses Manko zu kompensieren. Man kann dann also ein Akku kaufen, nur bei Wortmann baut man Geräte die man nach Ablauf der Lebenszeit eines Akkus auf den Müll werfen darf.Sowas nennt man auch geplante Obsoleszenz.Da wirtschaftet ein Unternehmen auf Kosten von endlichen Ressourcen und der Umwelt.Ich werde zukünftig keine Wortmann/Terra – Produkte mehr kaufen.Und schade das man keine Minus-Sternchen vergeben kann.