Is sww.nl Legit?

Ik had perongeluk een verkeerd product besteld. Hier een email over gestuurd om het te annuleren. Super snel vriendelijk antwoord terug gekregen.Dikke vette 5 sterren!!!

Na het overlijden van mijn man wilde ik de artikelen retourneren, omdat ze nog in de originele verpakkingen zaten (ongeopende verzenddoos) en ik het niet kon gebruiken. SWW gaf te kennen dat de periode van retourneren twee weken te lang was. Een koude, koele, zakelijke organisatie! Dit noem ik geen service, zeker niet omdat we hier voor heel wat geld al eerder spullen hadden gekocht. Enige medeleven en coulance had ik wel verwacht.

Mijn pc had een upgrade nodig met een nieuwe videokaart en voeding. We hebben het samen uitgekozen, zij hebben het voor me besteld en in elkaar gezet. Ze rekenden 5 kwartier arbeidsloon, maar het zeer uitgebreide persoonlijke advies mondeling en via de telefoon is hier niet bij meegerekend. Ze nemen echt alle tijd voor je en zijn zeer deskundig. Zeer bedankt daarvoor.

Mijn Kingston micro SD kaartjes voor de telefoon hier besteld. Helaas 2x een ondeugdelijke kaart gehad die binnen 2 weken niet meer leesbaar waren. Heel vervelend natuurlijk maar het bedrijf heeft iedere keer snel en adequaat gereageerd. Na 2 pogingen maar mijn geld retour gevraagd en binnen 2 weken stond het terug op de rekening.Ondanks Kingston slechte product had ik dus wel geluk met de webshop.

Videokaart besteld om 16:00 en via Ideal betaald. In de mail ontvangen: 16:02 - orderbevestiging 16:04 - betaal bevestiging 16:05 - Documentatie over herroepingsrecht 16:30 - Bevestiging dat de bestelling is overgedragen aan POST.NL De volgende dag had ik mijn nieuwe videokaart om 12:00uur in huis. Geen enkel ander bedrijf heeft hier aan kunnen tippen. Echt petje af. Geen ervaring met de klantenservice, maar zolang het bestellen op deze manier gaat is dat natuurlijk niet nodig!

NAS besteld, goede prijs en ik werd gevraagd of ik het dezelfde avond al geleverd wilde hebben omdat ik in de buurt woon. Communicatie was fijn en snel. Uiteindelijk even zelf opgehaald en vriendelijk geholpen.

Pakket wat retour is gestuurd naar SWW Computer, is nooit aangekomen. SWW geeft hierbij PostNL de schuld en hun andersom. Je wordt lettelijk van kastje naar de muur gestuurd, ookal klopt het label adres op pakketje exact! Ik begrijp dat PostNL zorg moet dragen voor dat pakket daadwerkelijk op bestemming komt. Maar hoe SWW hiermee om gaat vindt ik ook beneden peil. Reactie van SWW Computer is doodleuk daar kunnen we niks aan doen helaas. Ik denk als je klanten op z'n manier behandeld dat je dat veel trouwe klanten kwijt raakt....

Vandaag een muis besteld, binnen 10 minuten al verzonden, en dat voor n goede prijs. Wel opletten bij bestellen: Gratis verzending moet je selecteren anders betaal je terwijl dat niet nodig was, had dit graag andersom gezien. Voor de rest 10/10

Fijn bedrijf, heldere communicatie, factuur per mail. De producten waren op voorraad en ik kon deze ook meteen in de “winkel” afhalen. Goede uitleg gehad. Al met al positief!

Recent voor de 2e keer bij SWW een (school/game)computer samengesteld op basis van Tweakers Best Buy Guide. Na enkele dagen was de computer klaar en heb ik hem opgehaald (eigen keuze, je kunt hem ook laten bezorgen). Wat een dijk van een computer! Bij het ophalen kreeg ik een fantasische uitleg over alle onderdelen en werden mijn vragen zeer geduldig en deskundig stuk voor stuk beantwoord! De persoonlijke aandacht, de deskundigheid, de snelheid van samenstellen tegen zeer scherpe prijzen is echt top! Ik raad Iedereen die een goede gamecomputer wil aanschaffen aan om deze bij SWW aan te schaffen (de assemblagekosten zijn zeer schappelijk en je bent verzekerd van een zeer goed werkend systeem).

Iets bestellen gaat top, en levering heel snel.Maar als je een retour hebt…Ik had een bel besteld die werd verzonden in allleen een bruine wikkel, op zich geen probleem want de doos was stevig genoeg maar je krijgt dit niet open zonder het plastic van de verpakking te beschadigd. Dus de stelling van sww is het is een geopend product dus je krijgt er 20 euro minder voor…Zet het product maar op marktplaats, ze krijgen het niet meer terug en ook volgende bestellingen zal ik hier niet plaatsen

Zojuist mijn tweede bestelling hier geplaatst en ik ben zeer tevreden. Scherpe prijzen, snel contact en zeer begripvol bij problemen. Zeker voor meerdere herhalingen vatbaar.

De bezorging was op de afgesproken tijd en het product zag er goed uit. Helaas had ik alleen het verkeerde product besteld, dus vroeg ik een retouraanvraag aan. Binnen een dag had ik een reactie, maar omdat ik toen niet naar een postkantoor kon, stuurde ik het nog niet op. Een week later kreeg ik een HERINNERING dat ik het wel op moest sturen omdat ik anders geen gebruik meer kon maken van deze regeling. Erg netjes en snel afgehandeld.

Ik heb inmiddels twee keer een samengestelde pc besteld bij SWW en ik ben elke erg tevreden! Ook het advies wat SWW mij geeft over de samenstellingen en de prijs is altijd erg goed.

Ik bestelde rond 16:30 uur een speakerset voor mijn pc en die werd inderdaad keurig verpakt de volgende dag geleverd. De set functioneert uitstekend!

Vragen snel beantwoord gekregen en >>dezelfde<< dag geleverd tegen de scherpste prijs.Zal er zeker nog eens bestellen!

Na lezen van negatieve reviews qua levertijden beetje angstig om te bestellen maar het apparaat wat ik snel nodig had was hier het goedkoopst.Helaas was betalen via PayPal of Afterpay niet mogelijk (zodat je je financiën zeker kan stellen als het niet goed loopt) zodat vooruit betalen noodzakelijk was, Maar netjes de volgende dag afgeleverd.

Ik kocht de AMD Ryzen 5 5600G hier. Het arriveerde op tijd, ik installeerde het en het werkt goed.Je moet wel zelf gratis shipping aanvinken die geld voor producten boven de 100 euro

Wat een harteloze man deze eigenaar! Twee weken te laat om te retourneren deze deurbel. Waarom? Mijn broer overleed van het één op het andere moment. Dus ons hoofd stond niet naar pakketjes. Hij had deze besteld zodat hij door hem bestelde pakketten bij de voordeur kon traceren. Alleen worden er vanaf nu geen pakketten meer besteld want hij is er niet meer en het bedrijf moeten we afbouwen. Die 400 euro kan mijn schoonzus dus heel goed gebruiken. En de deurbel zit nog volledig in de verpakking. Het pakket is zelfs nog niet opengemaakt! Deze meneer heeft geen hart. Zegt zaken zijn zaken. Ik snij mezelf in de vingers als ik het terug neem!? Hoezo?! Verkoopt u ze opeens niet meer?? Slechts twee weken te laat! De mail naar mijn schoonzus, óók zo hard. Gecondoleerd. Punt. En dan de afwijzing. Dit heb ik nog nóóit meegemaakt. En in december vorig jaar al voor 2300 euro daar besteld. Dat werd zojuist óók ontkend. Factuur heb ik voor mijn neus. Mensen denk goed na voor je hier iets bestelt!

Goede lage prijs, snel en degelijk verzonden. Doos had complete piepschuim binnenlaag en luchtzakken.Tevreden!