Is steampunk-boutique.com Legit?

Très bon service après vente. A l'écoute du client, les échanges de marchandises s'effectuent dans de bonnes conditions et elles sont relativement rapides.

J'ai commandé une montre à gousset qui est magnifique, qui fonctionne correctement rien à dire. J'ai également commandé une paire de chaussure et c'est là où j'enlève quelques étoiles parce que je suis plutôt déçue de la qualité au vu du prix 80€ je suis vraiment déçue. Mais à voir avec un autre achat.

J'ai commandé une montre à gousset et j'en suis pleinement satisfaite! N'ayant pas l'habitude de ce genre d'objet, j'ai été guidée par le support de la boutique, très agréable et réactif. Seul bémol, le délai de livraison... Commandée le 18/08 reçue le.... 11/09

Les articles reçus sont conformes aux attentes. Le tissu de la robe est un peu léger. Le chapeau homme est un vrai chapeau. L'emballage du masque vénitien pour femme était inadapté (le masque était plié). Les bottines pour femme ont bien été reçu après 45 jours d'attente. Nous remercions Steampunk-Boutique d'avoir réglé le problème concernant le vol des bottines lors du premier acheminement. Globalement satisfait.

Très bonne qualité pour un prix raisonnable, je recommande

Certains articles sont de bonne qualité, mais d'autres valent à peine des costumes de carnaval, et ont été très décevants. Le site n'indique pas l'origine de ses produits, et ne donne par le pourcentage de leur composition.Dernier gros point noir : quasiment chaque article est arrivé dans un colis individuel, un plaisir de devoir réceptionner 5 colis dans la même semaine.

Bottines très élégantes mais aussi très confortables, qui se marient parfaitement avec ma robe de mariée. Pointure 38 parfaite. Livraison rapide par rapport aux délais attendus.

Très bonne expérience avec la boutique. Quelques petites erreurs lors de la livraison, mais elles ont été corrigées rapidement, le service client est très efficace et sympathique.Les produits achetés plaisent beaucoup à leur nouveau propriétaire!

- Site internet limpide- Produits conformes au visuels- Prix raisonnables- Délais de livraisons raisonnables - Belle réactivité du service support (pbs de livraison)Bref, je renouvellerai mes HA sur ce site sans hésitation.Petit + à mathieu du service Support (good job)

Très bonne équipe à l'écoute du client, très bon relationnel.Livraison sécuriséeJ'ai commandé une Chevalière en argent, la photo n'est qu'un pale reflet, physiquement elle est magnifique et les détails réellement réussis sans bavure.

Super SAV, mêlant sympathie et réactivité. La jupe est vraiment très jolie et de bonne qualité, en tous points conforme à la description. Pour résumer, prestation de qualité qui inspire confiance.

Cde chez SteamPunk-Boutique passée le 10/10/2022. Livraison en deux fois. Dernière réception 15 jours après, le 25/10/2022. Sans indication de disponibilité lors de la commande, on ne s'attend tout de même pas à un tel délai. Suivi par mail appréciable, avec un avertissement concernant les tailles, et une modification possible après paiement. Mais aucun suivi de commande sur le site. Chemise à jabot noire très bien et conforme au descriptif. La veste Steampunk gothique redingote reste un déguisement. Son tarif plus élevé que sur d'autres sites marchands n'est pas justifié. Sa confection correcte (avec doublure intérieure) assure un visuel correcte, mais le tissus est fin et tout plissé. Aucun contact téléphonique.

Commande correspondant à ce que nous souhaitions.Erreur de commande de notre part sur la taille des chaussures => grande réactivité du service après vente qui nous a guidé et envoyé une nouvelle paire à la bonne taille.Je recommande sans hésiter

J'ai commandé une veste dont je m etais trompé pour la taille. J'ai demandé à l échanger pour une taille différente. Steampunk a été toujours à l'écoute et très réactif à mes demandes. Je salue leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité de leurs produits.Je recommande chaudement.

J'ai acheté 2 articles sur steampun, et je ne connaissais pas cette enseigne. Un des 2 articles ne convenait pas pour la taille nous avons demandé le changement de taille et le service client a été très efficase, rapide et nous a renvoyé le produit super rapidement. Nous sommes très satisfait en plus de la qualité, ça fait du bien d'être reçu par un client aimable et efficase ça donne envie de recommander chez eux 😉.

Un vrai coup de cœur pour cette veste victorienne et ce chemisier très élégants qui ont déjà beaucoup plu autour de moi !La livraison est rapide, les articles arrivent bien protégés et le service client est très réactif et agréable.Vraiment merci et joyeuses fêtes à toutes et à tous !

Vraiment content de cette boutique en ligne. J'avais commandé une veste après plusieurs emails concernant les tailles indiquées, suite à cela j'ai reçu la veste mais trop petite. Support contacté et un suivi de Matthieu au top! Réponses rapides, suivi sans faille, contact très amical, bref, parfait. Je vais recevoir la veste dans une autre taille sous peu et il est certain que j'acheterai encore sur le site. Recommandé à 100%

Superbe tenue, j’ai eu beaucoup de succès.La qualité du tissus est impeccable.Et merci je l’ai reçu la veille de mon repas costumé.Je recommande cette société.

J'ai commandé 3 articles expédiés en 2 livraisons. Du retard sur le délai initial mais j'étais prévenue étant donné que le tracking depuis le site n'est pas très efficace, je me suis mise en relation avec le service client (Maël) et la communication était au top. Sur les 3 articles, un m'a été remplacé car dispo sur le site mais pas dans le stick physique. Le service client m'a prévenue et m'a proposer de choisir parmi quelques articles similaires d'une collection à venir. Le manteau est un peu moins chaud que celui prévu mais il est très bien quand même. Les articles reçus sont conformes à la description et aux photos. Les finitions sont soignées et on a une excellente qualité perçue. Les tableaux de taille correspondent globalement bien. Enfin bref, une agréable expérience d'achat.

Site web de dropshipping article commande directement en chine sans stick en France et sans tranparence sur la chaîne d’approvisionnement les articles arrivent directement de Chine chez vous , qualités variables voire médiocres pour le prix, surtout délais très longs/sans engagement et articles plus chers.Support en français plutôt réactif par mail mais manque de transparence et tendance à vous balader sur la réalité de la chaîne d’approvisionnement Livraison soit disant partie de « ses »entrepôts le lendemain de ma commande et aucune infos fiables sur le délai de livraison … plus de 2 semaines de délai