Is sanitino.es Legit?

Compré online una barra de ducha con alchofa que en teoría de latón 86,46€ . Pero nada más lejos .Los soportes son de plástico y la alcachofa también.y de devolver el árticulo ni hablamos! te hacen pagar los gastos de envío ( internacionales: 32,65€).Todos estos inconvenientes se suman a la publicidad engañosa del producto de no indicar que contiene partes de plástico y a un precio desorbitado.Una engañifa!!

Buenas tardes:Compro un grifo de la marca Grohe y me poristene que va con el sistema Click Fix ultra facil de poner, y cuando lo tengo en casa me viene como el convencional con juntas y dos tornillos, debido a mi urgencia lo instalo pero es lamentable que se venda una cosa y llegue otra.Escribo mail a info.sanitino y nadie me contesta. muy triste.Saludos.Pedro Abad

Buenas tardes,Me parece muy ruin por vuestra parte que, sabiendo que habéis fallado y metido la pata hasta el fondo con mi pedido, para resolver mi disputa en PayPal, solicitéis la devolución de los artículos.Artículos que sabéis que tienen categoría de material de construcción, que eran para la reforma de unos baños, que estuvieron inutilizados y cuya reforma me salió más cara por VUESTRA INEPTITUD gestionado vuestros almacenes y envíos.¿De verdad pensáis que con 100€ máximo que ofrecías de abono llega para compensar que un pedido realizado el 5 DE JUNIO DE 2024 y que a día 18 de JULIO DE 2024 aún estaba pendiente de recibir una parte?¿De verdad pensáis que a día 26 de AGOSTO de 2024 ese material iba a estar sin instalar? ¿O la condición de devolución del producto para realizar un abono compensatorio por retraso/molestias/sobrecoste en la obra ya es con recochineo o sabiendo que era imposible?Lo vuestro no tiene nombre, ni dais solución inmediata, ni compromiso, ni compensación.El cliente os importa poco.Recomendación nula para vuestra página y servicio y, obvio, pondré reseñas negativas en todos los sitios que pueda.Saludos.

Todo perfecto,envío en 10 días. Compre grifo Grohe llegó en perfectas condiciones bien protegido y con el embalaje original de la marca

Tengo la respuesta de Sanitino, nada satisfecha. La repuesta a mi problema es que me han vendido un grifo más barato como si fuese el mejor y más caro pero no me han devuelto la diferencia de valor, si no lo que les ha dado a ellos la gana. Aconsejo no comprar en esta tienda online publicidad engañosa, en la página y también cuando llamas para informarte.

¡No compreis!!! Ya llevamos 3 semanas esperando la mercancía y la única respuesta es: “le preguntaremos a nuestro proveedor”Al comprar no habia ningun aviso sobre la demora. Hace una sema me respodieron:”su mercancia sale del almacen esta semana”. Hace un par de días me avisaron sobre la demora que puede tardar hasta 45 días.

No merece la pena comprar en esta empresa ya que tiene la sede en República Checa, si por mala suerte tienes que devolver algo, el coste de la agencia de transporte es tal alto que no lo devuelves y por supuesto no compras más ya que tienen artículos que puedes comprar en España también.

Llamé para pedir información de un bastidor de inodoro suspendido y pulsadores. Al cabo de unos días, me decidía a hacer el pedido del bastidor, pulsador, grifos e inodoro, un pedido importante. Cuando vino el fontanero a casa e hizo la instalación me dijo que el pulsador del cual había pedido información, no era compatible con el bastidor y lo tenía que cambiar. Les llamé para comentarles el problema y me dijeron que no les constaba que hubiera pedido información porque no lo hice por escrito sino telefónicamente y que como habían pasado 14 días naturales desde el pedido no iban a atender la devolución. Escribí varios correos e hice varias llamadas explicando que consideraba que tambíén era su responsabilidad como profesionales contactar con el cliente para decirle que el bastidor que ha pedido no es compatible con el pulsador y más cuando llamé por teléfono para pedir información . Y que habían pasado los 14 días porque para hacer la instalación necesitaba de que viniera un profesional de fontanería y albañil a casa y por eso había pasado el plazo, pero no me admitieron ninguna reclamación. MALA EXPERIENCIA, POCO PROFESIONALES, NO VOLVERÍA A PEDIR EN ESTA PÁGINA.

En mi caso la experiencia ha sido buena. Seguramente igual que el de otras muchas personas pero se suele valorar solo lo negativo.Es cierto que algunos productos cuentan con 1 o 2 unidades en stock lo cual es cuanto menos curioso y deberían llevar un mayor control sobre eso.Dicho esto, pedí un grifo en su día y dos portarollos y cumplieron perfectamente. Todo bien empaquetado y teniendo en cuenta que viene de la R Checa no me pareció excesivo el tiempo de transporte.Ademas, dicho sea de paso, en algunos productos tienen precios muy competitivos aunque últimamente Amazon parece que los tiene un poco cogidos para igualarlos.Aún así siempre están sacando ofertas y promociones y la web es lo mejor para ver productos por categorías, colores y sistemas. A mi me ayudó mucho en la reforma de los baños que tuviesen la web tan ordenada a la hora de elegir grifería y accesorios y de momento no veo razón para no seguir confiando en ellos.

Nuestra experiencia ha sido no buena, BUENÍSIMA!!!! El servicio de venta, la información recibida, la preocupación porque el producto llegara en buenas condiciones, el empaquetado era espectacular. Tuvimos un problema con aduanas y se han mostrado siempre predispuestos a solucionar cualquier incidencia. FANTÁSTICOS. Y qué decir de la postventa, aún mejor. Enhorabuena! Muchísimas gracias, estamos súper contentos con nuestro fregadero. PD: La empresa que nos montó el fregadero, nos dijo que era de muuuy buena calidad. Mil gracias, Un saludoAdriano y Bárbara desde Fuerteventura.

Busqué griferias en la web y encontré a Sanitino. Buena página con mucho material, buenos filtros de búsqueda y mejor precio que con la empresa de reformas del baño. La entrega fue mu rápida, hice el pedido un lunes por la noche y el jueves lo recibía. A mejorar, podrian ofrecer portes gratis en pedidos superiores a una cantidad determinada.

La experiencia de compra ha sido buena, aunque le producto aun no me ha llegado. Aconsejo que cambien de agencia de transporte, DHL es nefasta. En el pedido puse que se llamara antes de la entrega (pueden comprobarlo). No me ha llamado nadie, dicen que han venido y no había nadie, cuando si había personas en la vivienda. Llevo dos días reclamando la entrega y sigo esperando. Pedido nº 6223005914

Estoy contenta con el servicio. He comprado un grifo grohe, el precio ha sido inmejorable, el aspecto es impecable y la comunicación a través del correo fluida. El transporte se ha demorado, pero hay que tener cuenta que viene de la República Checa...Lo mejor de todo la atención de la agencia de transporte GLS Torralba de Calatrava.

Mal, muy mal.**SI ESTAS PENSANDO EN COMPRAR EN ESTA TIENDA LEEME PRIMERO**Compré un kit de ducha de gama alta marca hansgrohe valorado en 580€, cuando recibo el paquete el artículo llega en mal estado, parece usado, o una devolución de otro cliente. Mal embalado, con rayones y golpes; todo a granel dentro de la caja.No fue problema del transportista porque el paquete se recibió con el precinto de la tienda (sanitino) intacto, es decir, el producto salió en mal estado de sus almacenes.Nada más recibir el paquete, abrir el producto y comprobar el mal estado en el que se encuentra el artículo, contacté (no pasaron ni 5 minutos desde que recibí el envío) contacte telefónicamente con la tienda y ellos negaban todo, alegando que nunca les ha ocurrido ésto y que no puede ser.Que les escriba por email...Les escribo por email enviándoles fotografías pero no obtengo respuesta alguna por su parte.Ahora sólo me queda confiar en la reclamación interpuesta en PayPal.Jaime

Buscando en internet opciones para reemplazar el grifo de la ducha, comenzamos en la web de Grohe, y luego buscamos proveedores de lo que nos interesaba. Hemos dado con Sanitino, donde la busqueda ha resultado fácil, con informacion completa, y los precios nos han parecido adecuados.Hemos hecho el pedido un sábado. El lunes nos avisaron por email de que estaba en proceso, y un par de días después nos llegó el aviso de que estaba enviado.Lo hemos recogido el lunes siguiente. Una semana desde que lo pedimos hasta que nos llegó, un tiempo muy razonable.Todo ha venido bien embalado y bien protegido.De la calidad del producto no hablaré, ya que eso es tema del fabricante.Buscaremos en Sanitino nuevamente cuando necesitemos algo mas.

He comprado un conjunto de ducha de Hansgrohe, me ha llegado muy bien empaquetado y 3 días antes de la fecha, les felicito estoy muy satisfecho.Si necesito algún sanitario mas contaré con ellos y los recomendaré.Gracias

Compré un grifo en Sanitino hace casi un año: el grifo monomando de lavabo XL Essence de Grohe. Al final parece que le faltaba una pieza y por eso daba avería.En Sanitino me han ayudado en todo momento y con total amabilidad, hasta el punto de enviarme la pequeña pieza que faltaba, cosa que Grohe no hizo.

Compre grifo y a los dos días lo vendían 25% más barato... No me dieron explicaciones ni nada.I al montarlo, el instalador me dijo que no era medida estándar, por lo que hubo que modificar encimera.

Mi experiencia ha sido desastrosa compré un fregadero en enero, me dijeron que me lo entregaban en 16 días y estamos a 11 de abril y siguen sin dármelo. Van diciendo que si la fábrica, luego que se cambiaban de almacén, luego la huelga del transporte. Mientras tanto yo lo que compro on line me llega todo sin problema, incluso durante la huelga, eso si el fregadero lo cobraron en enero y no me dijeron que tuviera que esperar. Y ahora dicen que me devuelven el dinero pero que tengo que firmar una hoja en la que me vomprometo a devolver el fregadero si me llega, sin especificar que los gastos de devolución son de ellos, y además yo no tengo impresora y tengo que devolver el documento firmado.

No compréis en Sanitino te envían el paquete muy mal embalado por lo que si quieres devolverlo no lo recibirán porque está en pésimas condiciones.