Is ripley.cl Legit?

Ripley serena. Las vendedoras son 2 . Que atienden area secador de pelo... uff pesima atencion, no dejan de usar su wasap mientras unonles pregunta por un producto. Desconocen lo que venden niegan tener el producto siendo que lo tienen y ademas no saben kas caracteridticas. Esa gente no merece estar ahi. Cuantos curriculums tienen de gente que realmente atendera muy bien . Mal mal Ripley preocupense de eso

RIPLEY CHILE ES UNA EMPRESA EXCELENTE LA RECOMIENDO PORQUE SIEMPRE COMPRO TECNOLOGIAS EN LINEA DESDE LA PAGINA WEB TODOS LOS PRODUCTOS QUE HE COMPRADO HAN SALIDO EXCELENTE DE BUENA CALIDAD POR ESO CONFIO SIEMPRE EN ELLOS Y ME ENCANTAN LAS TECNOLOGIAS MIS FELICITACIONES SALUDOS

creo que el servicio al cliente podria mejorar un poco, en especial cuando los llamas. pero el problema en ocaciones no es la empresa sino quienes atienden

Necesito saber mi estado de cuenta y pagar y no puedo obtener ninguna información. Pésimo servicio al cliente.

Compré un comedor, me trajeron uno distinto y por la necesidad, lo armé, contraté a una persona por el armado. Cuando llega a la última caja, venia una silla incompleta. Pido el cambio y posibilidad de devolverlo armado. Lo cierto es que no tenían stock y me exigen desarmarlo, tendré que pagar nuevamente por el desarmado. Pésimo servicio. Y si no acepto sus condiciones tengo que quedarme con un producto incompleto. Me parece una falta de respeto. Hoy mismo cierro mi tarjeta y jamás volveré a comprar ahí

Pésimo mercado Ripley, no dan garantía, no respetan la garantía y al ser vendedores externos nadie se hace responsable, en lo posible usar otra empresa sería como Mercado libre, porque Ripley ha sido una decepción total, nunca más compraré Online si no es Ripley directo.

Política de cliente malísima... los vendedores no tienen ningúna consideración ni tampoco empatía, sobre todo la vendedora de perfume Mont blanc en el Ripley de Costanera Center.Está persona insolente no merece trabajar acá, se comporto pésimo conmigo. Me encanta Ripley pero está experiencia de verdad me dejó escandalizada...nunca más compraré algo. Que triste que por culpa de una vendedora irresponsable y irrespetuosa, no me da gana volver a comprar ahí.

Lamentablemente la nueva política de Tiendas Ripley va en desmedro del cliente, los descuentos que hacen Ahora son sólo para clientes con tarjeta de Crédito Ripley y clientes con Tarjeta de crédito Shek y se OLVIDARON DE LOS CLIENTES CON TARJETA DE DÉBITO y/o CTA CTE BANCO RIPLEY.Es una pésima medida para quienes no podemos obtener tarjeta de crédito o simplemente no queremos hacerlo… cuál es el beneficio de tener tarjeta de débito o cta cte de Banco Ripley!!!???AHORA NINGUNO!!!Lo que nos queda simplemente es no Comprar en Ripley

Compré la tablet porque se suponía estaba disponible en tienda para retirar ese mismo día (solo la compré en Ripley por esa razón, ya que la necesitaba urgente), pero resulta que ahora tiene fecha de entrega para 3-6 días despues. De saber eso nunca la hubiera comprado por aquí...

La verdad no te responden nunca solo canales virtuales.en plaza norte la atención de trabajadores es pésima y nadie hace nada.losnprogramas de FIDELIZACION eran buenos ahora ya no los respetan hace meses los del club no dan códigos y las soluciones en el club son pésimas encuentro que la administración de dicho programa es pésima. En general Ripley ya no es buen lugar,el respeto y soluciones por el cliente no existe y es transversal en Ripley@sernac debería poner más ojos en varios aspectos acá.solonpuse una fecha por qué lo pedía los problemas son muchos y ya vienen pasando hace un largo tiempo.

Imposible comunicarse con servicio al cliente. No hay teléfono, no responden a las solicitudes de atención. WhatsApp es virtual, un chiste. Prometen y no cumplen. Me dejaron esperando un día completo para retirar una devolución. No aparecieron ni llamaron. Todavía estoy esperando una respuesta. Nunca había encontrado un negocio tan desastroso. Una vergüenza nacional. Vivo en EEUU y jamas me he encontrado con una tienda grande tan mala como Ripley.

Compre una cama en cyberday el día 3 de octubre salia que me realizarían el despacho a domicilio entre el 6 y 12 de octubre, siendo 16 de octubre aun no dan ninguna respuesta y el producto sale que aun lo preparan . Me parece de muy mal gusto que no den ningúna señal de que esta pasando con la compra, he enviado correos , llamo y nadie da ninguna respuesta . No me quedo más opción que dejar una pésima reseña de ripley me siento muy decepcionada y quiero hoy mismo una respuesta . PESIMO SERVICIO .

Date of experience: December 23, 2022

Terriblemente malo. Compré 2 productos por mercado Ripley, ambos productos me llegaron erróneos y uno de ellos llegó después del plazo que se indicaba. Pedí hacer el cambio por Internet, no obtuve respuesta, me dirigí 3 veces hacia ripley, al servicio al cliente de forma presencial, porque no contestan el teléfono y me decían que no se hacían cambios ni devoluciones, me fui a exponer 3 veces al covid-19 y no daban soluciones. Finalmente, después de insistir tanto me devolvieron el dinero. En conclusión, no volveré a hacer una compra en esta empresa. Gracias.

Agresión de seguridad, le pedí que escaniara la boleta y su respuesta fue;que fuera a dar jugo a otra parte. Cómo cliente pido y exijo un buen trato, personas haci no son adecuadas, para tener contacto con la gente.

Compre unos guantes y me mandaron unos de mujer y parecian de niña.....nunca me devolvieron el dinero.. Mas de tres semanas reclamando anotaban etc.termine tirandoles los guantes por la cabeza. Son unos malditos hasta los guardias me dieron la razon....tienen muchos reclamos y siempre hacen bo mismo me dijieron.

Llevo tres años con un número de teléfono, todos los días me llaman dos y tres veces. Hace un año reclamé en sucursal del Costanera, firmé documentos y dejaron de llamar. Ahora hace comounos tres meses empezaron de nuevo a molestar. No hay modo de por teléfono conversar con algún ejecutivo. La mayoría de los números que aparecen en línea, son falsos.El WhatsApp tampoco resuelve.Tengo la peor de las opiniones.

Mi mamá se compró una marquesa, la cual trae un respaldo atrás y adelante para la cama y llegaron dos respaldos de la parte de adelante, una perteneciente a la cama de 2 plazas y la otra a una cama king. Los veladores venían descuadrados en los cajones. Pésimo toda la experiencia, y los productos no eran de un valor bajo, ambas cosas eran de $800.000, ripley pésimo en sus soluciones.

Le coloco una estrella porque si no no se puede escribir, Ripley esta estafando sistemáticamente, tiene los canales de comunicación bloqueados, las compras no llegan, en mi partícular no llego la compra y no contestaron ninguno de los tickets ni reclamos en facebook y twitter, los mensajes de instagram los tienen bloqueados.En rippley están estafando a los compradores, tienen infinidad de reclamos sin respuesta en twitter y facebook, los mensajes de instagram bloqueados. NO compren en Ripley. Mi compra aun no llega y nadie da respuesta.Denuncia en @sernac

Horrible servicio al cliente!hice una compra por internet, al momento de retirar en tienda no pude revisar bien el paquete y faltaba un producto, he intentado contactarme con ellos, pero todos sus servicios son tan pésimos que no hay respuesta, envié correos y tampoco responden... llamé directamente y tampoco me pude comunicar con alguien. Es una empresa estafadora, son grandes tiendas y hasta una pyme tiene mejor servicio y trato con cliente