Is photo-univers.fr Legit?

Achat d’un canon r5c, bien reçu. L’attente en valait la peine. Vendeur à l’écoute de nos besoins, répondent très rapidement.

Je recommande à 100% Photo-Univers, super sérieux ! Les seuls a avoir honoré rapidement l'expédition des X100VI, j'ai même eu la chance d'être rappelé par téléphone pour confirmer la disponibilité !Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles, ce serait fait !

Je n'ai que des compliments à formuler pour cette société. Disponibilité, amabilité, rapidité.J'ai acheté le 12Jul2023 un FZ1000 reçu impeccable le 18, très bien emballé et absolument complet. J'avais téléphoné au préalable pour savoir s'il y avait un manuel papier livré avec l'appareil; j'ai été reçu très gentiment par une dame très aimable. J'ai adressé ensuite un mail le 12Jul2023 à 20h50 pour savoir si mes vieux flashs "argentiques" fonctionneraient avec le FZ1000 : j'ai eu la réponse le jour même à 21h32 par mail. On ne peut pas plus rapide.Je ne comprends pas bien ceux qui se plaignent de cette société. Ils ne doivent pas savoir lire ou interpréter...Personnellement, je recommande vivement PHOTO UNIVERS à Blois.Cordialement

3 achats chez eux ; 2 boitiers , 1 objectif . Parfaite prestation ! Rapide , réactif aux courriels ( même le Dimanche !).Et processus de retour /remboursement efficace = Objectif ne me convenant pas >> Retourné et Remboursé sanstergiversation . Il est agréable de traiter avec de VRAIS PROFESSIONNELS dont le service Internet est identique au contact client personnel qu'on peut avoir en Boutique physique !!

J'ai commandé mardi soir 20 juin 2017, 1 SIGMA 18-300 pour mon CANON. Je me suis trompé de monture. Le magasin étant fermé, j'ai laissé un message pour expliquer mon erreur et prévoir d'appeler le lendemain.Mercredi 21, j'ai trouvé un mail de Photo Univers me prévenant que suite au message la modification était déjà enregistrée. Génial, Service impeccable (ce vendeur suit excellemment bien ses clients). Ce matin 23 juin, l'objectif est arrivé en chronopost dans un emballage parfait. Que dire si ce n'est BRAVO et MERCI. j'encourage les photographes à venir " traîner " dans ce site

Le catalogue est riche et compétitif niveau tarifs. J'ai été livré très rapidement. D'autre part un problème d'adresse de facturation (par ma faute) à été réglé en un seul mail... Le package que j'ai reçu était conforme à la description (heureusement) avec un petit bonus concernant un accessoire. Bref un très bon site aux tarifs avantageux, fiable et à l'écoute de ses client... Content d'avoir découvert ce site par hasard..

J'ai découvert photo univers un peut par hasard et commandé chez eux car les tarifs des produits comme de la livraison était attractifs, et surtout ils était les seuls a avoir le produit que je cherchais en stock! Commande traitée très rapidement, bien emballé franchement rien à dire. Un site largement au niveau des ténors du secteur, a découvrir en urgence!

Vraiment très content de cet achat, je ne connaissais pas ce site et suis agréablement surpris.Rapidité de la livraison au top, Qualité de l'emballage rien à redire, Et réponds vite aux mails clients.Je recommande fortement et continuerai d'acheter sur ce site !

J'ai commandé un objectif 100 euros moins cher chez eux (et il est authentique !) + un kit appareil photo reflex arrivé en quelques jours, je recommande les yeux fermés !

Une bonne boite qui répond aux questions rapidement. Ils sont très professionnel, j'ai fait reprendre un boitier et en moins d'une semaine calendaire l'affaire était pliée. Au top. Merci

Une vraie boutique internet avec pignon sur rue dans plusieurs grandes villes et des prix compétitifs. 2ème achat chez eux, colis reçu 2 jours plus tard en période de fêtes, merci ! Les plus : garanties étendues (nikon 2 ou 3 ans au lieu de 1...), un SAV qui marche (il y toujours qqn au bout du fil), et des produits au juste prix.

J'ai fais plusieurs achats : fuji X-T 4 Fuji XH 2 et des objectifs L'entreprise est très sérieuse Un plus la garantie est de 3 années au lieu de 2

Excellente expérience avec ce vendeur. Compétence et rapidité. Il m'a même téléphoné pour me préciser les délais et me signaler que l'envoi a été posté. Je recommande très vivement ce commerçant.

Un commerçant comme il en existe que trop rarement aujourd'hui ! Suite à une déficience de mon chargeur Nikon MH 22 qui a probablement "tué" les 3 batteries de mon D3, je n'avais plus aucune possibilité d'utiliser mon boitier. Recherche internet pour avoir dans les plus brefs délais un chargeur et éventuellement au moins une nouvelle batterie. Tout en indisponible ou en attente de réapprovisionnement ... sauf via un site de vente/revente mondialement connu, chez qui je me refuse d'effectuer tout achat. Le" vrai" vendeur étant indiqué, je prends contact via téléphone avec celui-ci. J'explique mon problème, demande la vérification du stock, ( 1 unique produit encore en stock ...) et finalise la commande du chargeur MH22 en chronopost. Je remercie mon interlocuteur pour sa vérification et raccroche. Une quarantaine de minutes plus tard mon téléphone sonne, c'est photo univers qui me rappelle ... je crains la tuile ... mais non !J'ai la joie d'apprendre qu'ils peuvent aussi m'envoyer la batterie idoine !!!! Il me suffit de valider une nouvelle commande pour celle-ci, de noter "délivré en magasin", le vendeur me proposant d'ajouter simplement le produit à ma précédente commande !!! PARFAIT, non seulement à l'écoute du client mais propose aussi la solution adéquat ! Livraison dans les temps, colisage impeccable.Un immense merci pour ce professionnalisme. Pour mes prochains achats, je ferai peut-être même le déplacement jusqu'à Blois !

Prix au top - accueil téléphonique pro - garantie 3 ans - produit reçu dans les temps - vraiment rien à redire - je conseil vivement

Excellente expérience avec photo-univers après un achat conséquent pour un simple photographe amateur. Achat du dernier boitier plein format de chez Panasonic, le Lumix S1R, avec le 70-200 2.8 S Pro et le Sigma 105 1.4, + les filtres, carte XQD, sac etc..), autant dire que ça chiffre vite et à ce prix là je souhaitais commander auprès d'un site avec un "vrai" sens du service client. J'ai d'abord pris contact avec les 2 sites de vente photo les plus populaires : J'ai obtenu une réponse rapide avec l'un d'eux, mais relativement impersonnel et sans reprendre tous les points/questions que j'avais soulevés, et pour l'autre il a fallu 5 jours avant d'obtenir une réponse. En écrivant à Photo-Univers: j'ai eu une réponse rapide "et", surtout, personnelle, individuelle, spécifique à mes questions et avec un réel intérêt. Et ça, ça fait toute la différence !! Tous les échanges qui ont suivi étaient du même accabit, avec beaucoup de sympathie et des conseils personnalisés et adaptés à mon contexte. En bref...je me suis senti en confiance. J'ai reçu ma commande en plusieurs colis, soigneusement emballés, et je suis super content du matériel. C'est donc sans hésitation que je rachèterai tout mon matos photo chez eux, j'ai d'ailleurs également passé commande d'objectifs pour le FF Sony de ma femme. Une écoute attentive et le sens du "service", ça fait toute la différence et ça a bien plus de valeur à mes yeux que des newsletters impersonnelles et sans fin qui poussent des promos à 3% sur du matériel dont on à rien à faire. Bien content d'avoir trouvé cette boutique en ligne !

Site très sérieux, livraisons dans les délais, équipe disponible, à l'écoute et de très bon conseil.Je recommande sans hésiter.

J'ai commandé un appareil photo indiqué en stock de ce revendeur sur pixmania.fr. Ma commande a été annulée sans aucune explication et lorsque j'ai essayé de contacter photo univers, ils ont résolu ma question sans y répondre. Pas du tout transparent ou commerçant !

c est au client qui a un appareil en panne sous garantie de payer les frais de port , là cela devient vraiment n importe quoi , mais ils s en moquent du moment qu il y a des pigeons pour payer et que la répression des fraudes à d autres chats à fouetter Modifier vos conditions générales de vente !!

Excellent à tous les niveauxCommande simple à passer, livraison en deux jours, prix très compétitif. Que du bonheur !