Is pepere-shop.fr Legit?

Achat d’un panier XL pour chien le 13 juillet 2024, commande payée toujours non traitée, 2 mails à adminatpepere-shop.fr , un via Messenger , 1 via gmail aucune réponse, erreur de ma part pour une fois de ne pas avoir regardé les avis avant !!!! A fuir… encore quelques jours est c’est dgccrf ou on porte plainte direct en gendarmerie pour escroque.

Bonjour, commande d'un harnais pour chien effectuée le 3 juin 2024: à ce jour le 9 juillet toujours pas reçu le colis malgré 3 mail de relance resté sans réponse.Par contre le paiement a bien été encaissé le lendemain de la commande. Ne pas commander sur ce sîte, vous riquer d'y laisser votre argent pour rien.

Commande passée au mois de janvier et non reçue mais encaissée. Messages laissés sans réponse. Décevant et surprenant car j’avais effectué plusieurs commandes auparavant qui avaient abouties bien que tardives. Je vais contacter le service des fraudes pour un remboursement. Un jour après avoir laissé mon avis sur trustpilot, j’ai été remboursée.

Je suis dans le même cas que beaucoup. Commande faite le 1er juillet. Montant débité le jour même. Malgré 2 mails, aucune réponse de leur part. Le site indique que la commande n'est même pas prête à été livré. J'attends vendredi et si je ne suis pas remboursé, je contacterai le service des fraudes

Aucun service après-vente, plusieurs mails envoyés avant les 14 jours d'échange, comme indiqué sur le site : aucune réponse.A Fuir !

Une arnaque, j’ai déposer plainte à la gendarmerie pour escroquerie. Après 25 mail envoyer, j’ai eu une réponse qu’ils allait m’attaquer car je me plaignais et aussi de les avoir insulté de voleur 😂, le monde à l’envers…! Alors pour me prélever mon argent, il n’y a eu aucun problème mais pour m’envoyer le colis que j’attends toujours, plus personne. Ne commander pas, c’est un site d’escro et j’ai déposé plainte par principe même pour 32e.

Expérience chez Pépère-ShopPar coutume, je regarde toujours les commentaires des clients et cette fois-ci mon erreur a été de faire confiance à Pépère-shop sans consulter l’efficacité et le sérieux de cette entreprise.J’ai effectué un premier achat dont le colis a mis 20 jours pour arriver de la France vers la Belgique.Pendant cette période j’ai écrit un mail pour avoir le suivi du colis et j’ai eu comme réponse qu’il ne savait pas me communiquer le suivi du colis car certains livreurs travaillent sans suivi de colis, ce qui me semble troublant en 2024.Malgré cela, je recommande un article le 14 juin 2024 qui est arrivé le 23 juillet 2024.Pendant cette période, j’ai envoyé deux mails qui étonnamment non pas eu de réponse.Après quelques recherches sur le net, j’ai fini par trouver un numéro de téléphone qui a fonctionné, afin de réclamer le colis ou être rembourser, la réponse du vendeur est troublante car sans suivi de colis il m’a confirmé que le colis était bloqué dans un dépôt.Miraculeusement le colis est arrivé 6 jours après la réclamation.Cette société a deux sites, un en France et un en Belgique.Après quelques recherches, je constate que l’adresse en France et en Belgique sont identiques à la différence que le code postal diffère selon le pays.En France : Adresse :113 Avenue des Moulières - 83160 La Valette.Téléphone : 0680247794Situation du siégé social en France, Je vous invite à aller voir sur Google map.En Belgique :Adresse : AVENUE DES MOULIERES, 113, 4000 Liégé, Wallonie, Belgique.Téléphone : (061)¬ 714-1474Situation de l’adresse en Belgique, Je vous invite à aller voir sur Google map. L’adresse et le numéro de téléphone en Belgique n’existe pas.Autre information troublante :PEPERE-SHOPSociété Française immatriculée à TOULON (var)RCS 385 289 608 TOULONSiège : Allée des glycines - 83160 LA VALETTEAdresse Mail : admin arobas pepere-shop.fr Téléphoné : 0890109245Ce qui est troublant c’est qu’il n’y a pas de numéro de rue et le numéro de téléphone ne fonctionne pas.Situation de l’adresse : Je vous invite à aller voir sur Google map. Toute l’information sur cette sociétéAdresse officielle : .SCI CAPTAR Société : 385 289 608Siège : Allée des glycines - 83160 LA VALETTEVoilà, je vous souhaite d’être attentif et de prendre bien soin de vous.

Livraison toujours en attente (1 mois), aucun retour sur les mails envoyés, j ai demandé le remboursement mais pas de nouvelle de celui-ci ,site incorrect voir frauduleux si je n'ai pas de nouvelles d'ici 1 semaine je contacte le service des fraudes.Pascal Nouaille

Commandé le 06/04/2023 2 manteaux pour mon levrier 1 impermeable doublé polaire bien recu le 15/04/23 mais le 2 eme manteau polaire pour l interieur n etait pas dans le paquet.Reclamation faite aujourd hui par mail J attends la reponse Reponse reçue : Le 2eme article devrait arriver sous peu.J attends donc pour donner un avis favorable pour cette entreprise qui se donne la peine de telephoner pour expliquer les choses.

Ce site est une escroquerie. J'ai commandé un sac de transport pour mon chien. Le paiement a été prélevé rapidement mais le sac n'est jamais arrivé. Il est même noté commande non traitée quand je vais dans mon compte sut leur site. J'ai écris une dizaine de mails de renseignements qui sont restés sans réponses. Il n'y a pas de téléphone pour les contacter, ce qui aurait dû m'interpeller. J'ai demandé le remboursement mais personne n'a répondu. J'ai lu des messages de plusieurs personnes dans cette même situation. Ce site est clairement une arnaque. N'ACHETEZ RIEN !!!!

J'ai commandé le 19 Janvier, reçu le colis le 1er Février - retourné le 2 Février (frais de port 12 euros) car article trop petit - j'ai demandais la taille au-dessus....depuis silence radio - 3 relances - aucun résultat - j'aurais dû lire les avis avant et m'assurer de la livraison par Mondial Relay....Je me suis hélas contenter de leur localisation écran dans le midi de la France - Le numéro de téléphone ne répond pas!!! A fuir!!! Je viens d'être remboursée par Paypal!

J'ai commandé un manteau boxer pour mon chien. Le colis non seulement est arrivé en retard, mais la taille du manteau n'était pas la bonne. Impossible de les recontacter. J'ai renvoyé le manteau pour demander un remboursement et rempli le formulaire de contact. La demande a pris un peu de temps pour être traitée mais tout a été reglé.

BonjourJe tiens à rassurer les futurs acheteurs, très bon rapport qualité prix, du choix, produits identiques à la photo, le plus lorsque vous envoyez un mail pour un renseignement, on vous répond très rapidement.Satisfaite de mes achats, je reprendrais ceux donc j'ai envie sans hésitation.Merci pour tous Corinne Dumont

BonjourJe tiens à rassurer les futurs acheteurs, très bon rapport qualité prix, du choix, produits identiques à la photo, le plus lorsque vous envoyez un mail pour un renseignement pour un retour car j'ai mal pris les dimension, on vous répond très rapidement et comment si prendre pour un retour.Satisfaite de mes achats, je recommande la taille au-dessus sans hésitation.Merci

Bonjour, je ne recommande absolument pas ce site! J’ai commande depuis le 21 janvier 2024 un coussin relaxant pour mon chien. La société a été d.une efficacité redoutable concernant le paiement de ma commande, par contre pour ce qui est du traitement de celle-ci! N’ayant aucune nouvelle, j’ai envoyé des messages au service après vente via leur site qui sont tous restés sans réponse. A ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je commence à croire à une escroquerie. Je pense porter plainte. La gestion de ce site est complètement désastreuse !

J'ai commandé deux manteaux chez eux, ils me les ont envoyé (encore heureux) mais livraison longue.En revanche, j'ai rendu un des deux manteaux commandé chez eux car beaucoup trop grand, et là impossible d'obtenir le remboursement de celui ci. Je les ai contacté sur leur site, sur leur mail et sur facebook, injoingnable.Je déconseille.Site de dropshipping sûrement. Passez votre chemin.

J’ai passé commande d’un collier personnalisé et rien à dire!Je n’avais pourtant pas pu saisir lors de la commande le nom de l’animal et le numéro de téléphone (pourquoi ça je n’ai tjs pas compris) mais j’ai reçu un mail le surlendemain du service client et aucun problème ensuite.Le seul Bémol étant que je n’ai reçu aucun suivi de la commande, ce qui est dommage et explique les 4 ⭐️

Coussin génial, mon chien adore , livraison comme prévu et impressionné par l'emballage mon coussin de 1m tenait dans ma boite aux lettres bravo il fallait y pensé.si j'ai besoin je recommanderai sur ce site qui est quand même pour le fameux coussin le moins cher.

Je publie un nouvel avis après un premier qui relatait ma mauvaise expérience avec Pépère Shop.Il semble que le formulaire de contact de ce site ne fonctionne pas bien et que Pépère Shop ne reçoit pas tous les messages qui lui sont envoyés, ce qui explique que l'on reste parfois sans réponse.J'ai essayé d'établir le contact autrement. Avec notre propre messagerie, ça fonctionne mieux et la communication avec l'entreprise est possible. Pépère Shop a reçu cette fois mon e-mail.J'ai été rappelée par téléphone, la personne m'a expliqué le problème et m'a remboursé le collier que je lui avais renvoyé. Tout est donc rentré dans l'ordre.

Bonjour, je suis dans l'attente d'une commande passée le 20 novembre 2022 et sans information ni réponse mail de la part de admin[at]pepere-shop.frJe viens de lire que le site marchand s'engage à "une livraison parfaite" sous 30 jours suivant la date d'achat, et propose de contacter pepere.shop [at] gmail.com si besoin. Chose faite, dans l'attente de leur retour et d'un remboursement de la commande volatilisée...