Is payme.uz Legit?

Отвратительно! Хуже контрагента вам не найти! Берут деньги и не предоставляют услугу, дозвониться невозможно. Менеджер Куприянова Наталья - кошмар любого предпринимателя, человек обещает разобраться в ситуации, а потом просто забывает о тебе.

Раньше если по ошибке деньги переводили, можно было возвратить, а сейчас это не доступно... Вот еще если его номера нету, откуда буду просит его,

Muhammad ali dgan operatirila odam podamasakan,chatda mani blok qb qoydi,telefonni ochirib qoyvotti ? orqasiga tepvorish kere bunaqa asabiy qopol hodimlani

Будьте внимательны. Даже не вздумайте связываться. Сервис по приему оплаты банковскими картами Payme Pay-me отзывыПродают устройства для оплаты по картам. Затем, через некоторое время в одностороннем порядке отказывают в предоставлении услуги. При выяснении ситуации даже не в состоянии внятные ответы предоставить. Говорят одно, потом совершенно другое. Вопросы пользователей игнорируют. В договоре оферты нет ни слова о каких-либо ограничениях.-----Pay-me: Осуществляемый вами вид деятельности является запрещенным для работы с терминалом Pay-me.Предприниматель: Какой именно вид деятельности является запрещенным? Предоставьте ссылку на соответствующий документ.Pay-me: В соответствии с п. 3.17.4 оферты (Исполнитель вправе в одностороннем порядке приостановить проведение Авторизаций с использованием Платежного решения Pay-Me Заказчика в следующих случаях, если операции признаны Исполнителем как несущие высокий риск возможных финансовых потерь для Исполнителя). -----Это у них называется "запрещенный вид деятельности". Они даже не знают причину, сочиняя на ходу нелепицы. Предприниматели приобретают устройства для работы с этим говносервисом и платят проценты за транзакции. Задумайтесь, предприниматели, вам придется купить их оборудование, а потом вам просто не будут предоставлять услугу.

Никому не советую связываться с этой компанией. Возникла ситуация, демонстрирующая их полную некомпетентность. Терминалом не пользовались долгое время, и вследствие неактивности, он был без предупреждения отключен банком-эквайером (не проходили платежи). В какой-то момент он снова понадобился (чтобы принимать платежи картой на выставке). Заблаговременно (за неделю) в техподдержку был направлен запрос на восстановление работоспособности терминала (запрос 62838 от 22 окт. 2020). Казалось бы, неделя – достаточный срок, чтобы решить проблему и восстановить работоспособность устройства, за которое были заплачены деньги, но только не для Pay-me. Их техподдержка трубку не берет днями, а на сообщения не отвечает неделями. В итоге они соизволили обратить внимание на проблему только через неделю, в первый день выставки, где требовался их терминал, после множества безуспешных попыток связаться с ними в интернет-бэкофисе и по телефону, и только после того, как во все их соцсети было разослано гневное сообщение капслоком. Но решение проблемы заняло у них еще почти неделю. В итоге выставка закончилась, их терминал был уже не нужен, а деньги из-за них были потеряны. Вишенка на торте – вместо ожидаемых извинений за провальный сервис, приведший к потере денег клиентом, от них пришло ехидное сообщение о том, что наше с ними общение носит «оттенок истерики», и им не понравился наш «стиль общения». На это могу ответить, что деловой стиль общения приемлем в общении с деловыми людьми, коими они определенно не являются, поскольку: 1) отключают оплаченное устройство без предупреждения, 2) игнорируют обращения клиентов, 3) обрабатывают запросы только после гневного капслока и по пол-месяца, 4) ехидничают в переписке вместо признания собственных ошибок.

По работе с экваринговым сервисом PayMe (порекомендованным менеджером Альфа Банка)Само устройство (терминал) работает крайне не устойчиво. Постоянно теряет связь с Альфа Кассой. Иногда это происходит прямо в момент проведения платежа – клиент вводит пин код и все повисло в непредсказуемом состоянии). Прошел платеж или нет можно выяснить только через непредсказуемое время (например зайдя на сайт payme и посмотрев появилась ли там новая строчка)Срок проведения денег до банка так же непредсказуем. Чаще всего происходит все быстро, но может длиться до 4 дней. При этом девушки в контакт центре заявляют, что «завтра утром деньги точно будут на счету». И так три дня подряд.Но самое интересное со ставкой экваринга. В момент заключения договора ставка у нас была минимальная и зафиксирована на 1 год. Во второй год она по непонятным причинам не изменилась (хотя должна была). В начале третьего года работы пришло письмо, что ставка «изменится», если мы не купим у них что-нибудь, но у нас все есть, поэтому хотели просто узнать какая будет ставка в течении следующего года. Девушки на телефоне у них ни чего не знают и ни за что не отвечают. Они только «составляют заявку на звонок компетентного специалиста». В течении 14 дней было составлено 14 заявок на звонок этого специалиста. Все с пометкой срочно. Половина из них была взята в работу, половина по каким то причинам не взята. Прошло 2 недели, мы до сих пор не знаем нашей процентной ставки, хотя эта цифра должна быть четко прописана в нашем договоре. Со специалистами связаться не возможно, с руководством тоже.Два дня назад позвонила какая то девушка и назвала мне максимально возможную ставку по экварингу. На вопрос на основании чего такая ставка, сказала, что на основании договора. Попросил назвать пункт договора, в котором это написано. Назвать не смогла, обещала перезвонить и видимо уже третий день читает договор.Если коротко – работает все отвратительно, поддержки ни какой, проблемы и вопросы просто игнорируются. Очень пожалел, что связался с ними.Жалко нет оценки "отвратительно"

Date of experience: August 07, 2017