Is norworld.no Legit?

Fullstendig mangel på oppfølging, info og avhending av bestilling!Bestillte varer «forduftet» fra «nettbutikk» kort tid etter ordre og mail med «Din bestilling behandles» Siden har man ikke hørt et kvekk på over 14 dager.Angrer på at jeg ikke sjekket her før jeg kastet bort tid på dette «selskapet»

Jeg har hatt gode erfaringer med denne butikken. Jeg bestillte en antenne fra han, og det manglet en del i pakken, dette var 100% utenfor norworlds kontroll , siden det var fabrikanten som hadde gjort feil, og det ble ordnet opp med en gang. Jeg kommer til å bestille varer igjen fra norworld, jeg synes de virker hyggelige og de har bra priser. Så topp service og de sender ut varene raskt. Jeg anbefaler gjerne denne butikken 👍

Finnes tilsynelatende ikke kundevennlighet, service eller proaktivitet i dette selskapet her, akkurat lik ens andre meldinger gir inntrykk av herunder. Bestilte et produkt hvor flere var på lager og betalte med kort. Neste dag var plutselig ingenting igjen på lager, og jeg hadde fått en ordrebekreftelse med informasjon om at beskjed vil bli gitt så snart ordren var sendt fra dem.Pengene forsvant ut av konto, men snaut 4 uker senere er intet mer hørt om noen ting som helst.Kundeservice og kontroll med en rating i minus..??

Dette firma er ikke greit å kjøpe varen hos.Lager status til en President Lincoln II+ var 2 stykker, og Gain Master 10 og 11m base antenne 5/8 var 3 stykker.Har prøvd å ringe dem flere ganger, hver gang etter ca 6 minutter å høre på den dritt vente musik, blir det bare lagt på. Jeg fikk heller ikke svar på mail, men en mail med at order din har Status: Avbrutt?Ikke noe info hvorfor.Hold dere unna denne butikk.

Bestilt og bet for en flyradio.ventet i 3 uker så avbestilte jeg den så fikk jeg melding radio kom i neste uke.Bestilte den på nytt nå er det gått 4 uke siden bestillingen som var bet.Til sammen er det gått 7 uker siden første bestiling.hva driver dem med ??? Dem selger en vare dem ikke har.Dem lover å lyger venter forsatt på varen.05.07.20018

Har siden september 2020 prøvd å få info om TYT TH-9800, både på telefon og på epost. Får kun svada tilbake. Har ringt mange ganger uten å få svar. Intet svar på epost, til tross for purringer. Ligg langt unna dette firmaet. Det mest useriøse i sin bransje jeg har vært borte i.

Jeg handlet hos Norworld 21. august. Hele ordren ble betalt, men bare deler av den ble levert. Deler av ordren var visstnok ikke på lager, selv om det stod oppført som på lager i nettbutikken.Nå, over to måneder senere har jeg fortsatt ikke mottatt resten, selv om resten skulle være på lager igjen for flere uker siden. Nå svarer de ikke lenger på henvendelsen min heller.Oppdatering: Til slutt fikk jeg tilbakeført pengene for varene som ikke er levert. Jeg handler aldri mer hos Norworld. Det holder med en gang.

Det er INGEN kommunikasjon til kundene. Det er ingen som svarer på telefon, ingen som svarer på mail. Kommer snart til å kreve pengene igjen fra banken hvis de ikke sender produktet som var på lager snart. De bryter også angrefrist loven ved å påkreve frakt + 150kr i avgifter returerer og at de må være i orginal plastfilm osv.. De har KUN lov å kreve at kjøper betaler for returfrakten, det er ulovlig å kreve angre avgifter iforbindelse med retur. Det er også i følge angrefirstloven lov å åpne produktene.

Har negativ opplevelse da jeg skulle bestille fra nettbutikken. Fikk kontakt 1 gang pr. telefon, forsøkte å ringe dem i 1 uke uten å få svar. Ingen svar på flere e-post henvendelser og til slutt hentet jeg angrerettskjema selv fra nettet, satt inn alle nødvendige opplysninger fra meg og Norworld og sendte til dem pr. e-post med krav om at de slettet min ordre fra deres nettbutikk.Det tok da ikke lang tid før jeg fikk e-post om at ordren min var slettet, så de leser mail der inne er min konklusjon.Jeg var enkelt og greit nervøs for oppfølging etter salget om det skulle oppstå noen garantisak.Jeg mener styr unna!!!

Bestilt vare aldri dukket opp, ei heller svar eller informasjon på hva som skjer med bestillingen eller hvor varen er. Totalt uprofft og anbefales på det svakeste å handle fra disse

Bestillte en strømforsyning for over et år siden. Fikk etter noen uker en pakke, men med feil vare. Ble innrømmet bytterett og ble lovet en returlapp for kostnadsfri retur. Men etter 2 måneder var det ikke kommet noen returlapp. Tok kontakt igjen og ville returnere pakken og få pengene igjen. Dette gikk de med på, og jeg sendte den feile varen i retur i orginal emballage og betalte selv frakten. De lovet å betale tilbake kjøpesummen og frakt, men det kom aldri noen penger. På telefon og mail var alltid svaret "dette skal vi ordne", men etter to purringer gav jeg opp. Sporing på Posten viste at de hadde hentet returpakken. 1900.- kroner pluss frakt begge veier tapt for meg. Handle her den som vil :(

Flotte produkter, lave priser, bra kundeservice, rask levering.Bestilte varer mandag etter middag, mottok varene på onsdag kl 14Super fornøyd

Det største problemet med Sitecom/Norworld (har ikke helt skjønt hva forskjellen er, men åpenbart samme folkene bak) er at de ikke har folk til å drive med service, kundekontakt eller å ha en normal dialog med kunde. Det er like dårlig både på telefon og e-post, så kanskje de som kan møte opp personlig i butikken har en annen opplevelse enn oss som handler på nett.Jeg har måtte lest mye lovverk på hva en har krav på når f.eks utstyret som er inne til service "forsvinner" i månedsvis, for så etter å ha truet med rettslige skritt dukker opp i postkassen noen dager etterpå.Skal man kjøpe coax/plugger eller annet som er forbruksvare, så kan man gjerne handle. Men kjøper man noe som kan trenge service eller kundeservice/oppfølging, så må man heller betale litt ekstra for å bruke en seriøs aktør. Jeg synes dette er veldig trist, da utvalget til Norworld er bra og prisene ikke noe å si på. Men nå fungerer det dessverer ikke.Dette føyer seg vel bare inn i rekken av tilbakemeldinger her, dessverre.

Fornøyd med handelenSvarte raskt på epost og fikk levert varen raskt.Ikke noe å utsette.

Kjøpte en Yaesu FTM-400 i desember 2015.Radioen sluttet og virke etter ca 6mnd.Sendte så radioen tilbake for reklamasjons-utredning.Dette tok til å vente på seg. Etter nesten en måned og mange eposter, fikk jeg tilbakemelding om at radioen var sendt til serviceverksted. Så begynte ventetiden igjen. Jeg purret på svar, uten noen nevneverdig svar tilbake.Når radioen omsider kom tilbake til dem og de lovte å sende den tilbake (ca 2,5mnd etter at jeg hadde sendt radioen til dem). Stilte jeg spørsmål om hvordan de hadde tenkt å kompensere for uteblivelsen av kontakt og radio. De har fortsatt ikke sendt radioen til meg på dette tidspunktet. Da blir jeg møtt med usmakelige slibrigheter og personangrep. Jeg får beskyldninger om å drive en konspirasjon imot dem. Og blir truet om at de kom til å offentliggjøre usannheter om meg til hele sin kundedatabase. Dette er rett og slett usmakelig og forkastelig kundebehandling fra en forhandler. Saken vil bli meldt inn til forbrukerrådet og personangrepene blir høyst sannsynlig politianmeldt.Mitt tips til andre: Hold dere unna denne nettbutikken.

Jeg kjøpte og betalte en radio i Norworlds nettbutikk, det skulle i følge lagerstatus være 2 stk på lager. Lang tid senere får jeg melding pr e-post at varene nå er "på vei fra leverandør". Man kan da vel ikke selge varer man ikke har?!!!Dette er uakseptabelt og jeg vurderer politianmeldelse.Jeg har flere ganger (i hele sommer) forsøkt å få tak i noen hos Norworld for å få status på leveringen, men det er ikke mulig. De svarer hverken på telefon eller e-post. Jeg fikk imidlertid tak i styrelederen der, han skulle få noen til å ringe meg. Jeg hørte ikke noe mer. Nå er det gått flere måneder og jeg har fortsatt ikke mottatt bestillingen min fra Norworld.Dessuten benytter de PostNord, som også er et møkkafirma med elendig (manglende?) service. Kanskje ikke så ille som Norworld, men likevel.Jeg kommer aldri mer til å handle fra Norworld, og jeg vil på det sterkeste fraråde andre å gjøre det også.STYR UNNA DETTE FIRMAET!!!Oppdatering: Jeg fikk faktisk varene mine i dag, så politianmeldelse vil bli droppet. Men resten står: jeg kommer ikke til å handle mer fra dette firmaet.

Aldri opplevd eller hørt om en butikk som har våre så vanskelig og handle med.Produktet sto var på lager ,ble så fortalt at produkt kom inn om et par dager.Ukene gikk og ble til en mnd+, jeg har gang på gang prøvd og maile dem og ringe 3 ganger daglig. Veldig få svar med lovelser via email.Flaks jeg betalte med klarna og fikk avbrutt til slutt.Di er nå blitt svartelistet av klarna og gått over til noe annet greier.Tiden gikk mer og de fikk endelig sendt meg produktet, det viste seg ikke og være sånn beskrivelsen av det jeg fikk var. Klaget på det og det gikk noen uker igjen med masse ringing og mailing, og jeg fikk endelig en returlapp, og lovelse om nytt erstattningsprodukt som igjen skulle snart komme inn på lager.Ukene gikk og hørte ikke noe, HELDIGVIS hadde jeg valgt klarna utsettelse gratis i 14 dager og kontaktet dem og utsatt flere ganger til jeg fikk produkt.Norworld/Sitecom sa de skulle kanselere hos Klarna, ukene gikk og de stoppet aldri faktura.Kontaktet klarna og fortalte saken og de forlanget bevis på at jeg hadde sendt tilbake osv.Heldigvis hadde jeg emailer der de skreiv jeg skulle retunere produkte, sporing på pakken tilbake osv.En uke til gikk og mail fra norworld og klarna kom at regningen og ordre ble stoppet.Jeg vil så advare folk mot og handle på denne plassen, skulle du gjør det så velg gratis klarna faktura 14 dager så du kan klage dem inn om produktet ikke kommer.De går inn for og ikke svare mailer eller telefoner og kun tomme løfter.

Flott service. Løsningsorienterte og hjelpsomme. Lynkjapp frakt.

Her synes jeg ting gitt litt galt fra dag 2 da jeg bestilte Antenne og kabel, det sto uttrykkelig på nettsiden at de hadde sommerferie men at alle ordre som ble bestilt fra webportalen ble behandlet fortløpende og det ble sendt dagelig. Dette stemmer ikke. etter 4 uker ble bare antenne sendt men ikke kabeltrommelen. Jeg måtte purre 3 ganger per mail som dem ikke besvarte i det heletatt før dem sendte en erstatningsvare, kabelen ble sendt etter 2 måneder. det ble også lagt ut på nettssiden demmes en følgene melding til alle kunder og publikum der dem legger skylda kundene at dem har feile epost adresser. jeg har sendt 3 mailer til norworld og ikke blitt besvart, begynner å lure på om dem faktisk hadde feilen i sitt epost system.Nå skriver jeg ordrett slikt det sto på hjemmesiden demmes datert 09.09.2023: "Viktig! Vi får en del mailer fra kunder som har byttet email adresse into vårt ordre system mails? Dere må faktisk gidde å logge på deres egen konto hos oss og selv rette opp i dere ugyldige email adresser til den dere bruker i dag, vi gidder ikke være barnepiker for dewre som selv ikke gidder rette opp riktig email adrese osv, vi hhar totalt andre ting og ta oss av! Og her er vi ikke den store sygge ulven, dere som oppterer med feil email og kontakt data, dere for da selv rette opp direkte i webshop og ikke skylde på alle andre, da dette er deres egen feil, rett opp kontaktdat, dere for da selv rette dette opp direkte i webshop og ikke skylde på alle andre, da dette er dere egen feil, rett opp i kontakt data i webshop og ikke skyld på dere ikke får kontakt osv osv.. hilsen Norworld - Sales"Dette er ordrett av norworld, det er ikke slikt du sier til kundene. dem har mye bra av produkter men er håpløst på kunde service. Jeg har bevis på alt det jeg sier, så om det er noe som vil ha dem så skal dem få det. jeg handler ikke der igjen så frems kundebehandlingen av nordworld endrer seg. jeg betaler heller litt mer for bedre kundeservice.

Bra priser raskt levert via posten. Anbefales.