Is kuntokauppa.fi Legit?

Ostamassani sähköpyörässä oli heppoiset kertakäyttöisen oloiset valot vailla mitään ohjeita kuoren avaamiseksi mahdollista latausta tai paristojen vaihtoa varten. Sähköpostilla asiasta kysyessäni asia luvattiin korjata tai hyvittää. Nyt Kuntokaupan "asiakaspalvelu" ei vastaa sähköposteihin eikä puheluihin, ja luvatut asiat ovat hoitamatta.Jos on pienikin mahdollisuus, että saatat tarvita asiakaspalvelua, kierrä Kuntokauppa kaukaa.

Käsipainot tilattu maaliskuussa, toimitus ei ole tullut vielä heinäkuun puolivälissä. On kuulemma toimittajan syy, tiedä häntä. Silti myyvät edelleen samoja painoja, vaikka edellisiäkään ole saatu toimitettua. Tilauksen peruminen onnistui kuitenkin asiallisesti ja rahat sai takaisin.

Menin halvalla ansaan, kauppa on selvitys sanerauksessa, en tarkistanut sitä, seuraamuksena 60€ meni hukkaan. MET kypärä on "lähetetty", muttei ilmoitettu seurantakoodia niin lasku Svealtsa tullut, muttei kypärää kuulunutkaan 3 vikkoa mitään. Eivät vasta mihkään s.postiin, chatin eikä puhelimeen.

Tehty tilaus ei lähde liikkeelle. Yrityksestä ei saa ketään kiinni minkäänlaista kanavaa pitkin.

Jos joskus joku suunnittelee ostamaan kuntokaupasta jotain niin suosittelen että älä tee sitä virhettä.. takuu ei toimi, huollossa luvataan jotain mutta puolet jää tekemättä, asiakaspalvelu hidasta. Rikkoutuneet osat maksat itse vaikka takuuseen pitäsi mennä. Osat kiinalaista halparomua. Luvattiin ketjut vaihtaa samalla kuin rikkoutunut osa, mutta ketjut vaihtamatta ja vaihteetkin säätämättä, en ikinä suosittele kenellekkään enkä ikinä penniäkään tuhlaa tuohon liikkeeseen..

FitNord Aqua 330 SUP-lautasetti, musta tilattu su 9.6.2024, paketti saapui tänään pe 14.6 kotiovelle, erinomaista ja nopeaa toimintaa. Kaikki tilatut tuotteet pakkauksessa. Huomenna vesillelasku ja testaamaan uutta ostosta! Kiitos Kuntokauppa😊🤝

Tilaus tehty kuukausi sitten eikä kenelläkään ole mitään tietoa missä tuotteet ovat. Asikaspalvelu jaarittelee niitä näitä sähköpostiin/messegeriin.Käyttäkää maksaessa VISA tmv maksua jotta eivät onnistu perimään rahoja tyhjästä.

En ole saanut tilaamaani tuotetta, saatikka ilmoitusta tuotteen lähetyksestä tai lähetyksen seurantakoodia. Asiakaspalvelu ei vastaa sähköpostiin tai puhelimeen. Älkää tilatko täältä.

Asiakaspalvelu, tilaus, toimitus ja vaikuttaisi että palautuskin pelaa hyvin. Nuo leikki-50% alennukset voisivat kyllä lopettaa, talon oman merkin tuotteet ovat jatkuvasti -50% niin että aina on vaan mukamas muutama päivä alennusta jäljellä. Tilasin mukamas 450 ovh levytangon -50% alennuksella. Tuote oli varmaan ihan ok 225 euron tangoksi mutta ei kyllä ovh-hinnalla. Laitoin takaisin.

Toimitus tuli ilmoitetussa ajassa ja pyörä toiminut moitteettomasti (FitNord Ranger 700FS). Pyörän käytin juuri valtuutetussa ensihuollossa (140km) Lappeenrannassa josta sanottiin, että pyörässä ei korjattavaa. Kyseinen huolto myös kertoi että "laadukkaampia" merkkejä käy enemmän heillä huollossa kuin tätä (ja Fitnordikkia kuulemma myyty lappeenrantaan reilusti). Suosittelen. Toivottavasti selviää vaikean ajan yli 👍

Todella surkea palvelu. Myyvät tuotteita ja pyyytää maksua ennakkoon ja sitten ilmoittaa että ovat pääseet loppumaan.Ei vastaa puhelimeen eikä sähköpostiin.

Asiakaspalvelu onneton. Ensin lähettävät vääriä osia ja sitten ei saa puhelimella kiinni. Toisesta pyörästä puuttui osia, etupyörän kiinnitysakseli. Kolmena päivänä jonotettu yli tunti ilman yhteyden saamista. Todella surkeaa, asioiden selvittelyyn kuluu aikaa enemmän kuin pyörien kasaamiseen. Jos haluat säästää hermojasi niin älä osta Kuntokaupasta mitään.

Kiitos, kaikki toimi sujuvasti.Yhtä pientä muutoksen kohdetta ehdottaisin laitetoimittajille. Yllätyksekseni huomasin kun FITNORO Oceans 200 soutulaitteen paristo tyhjeni, niin siinä oli alkuperäisenä paristona tavallinen paristo eikä alkaliparisto. Kyseinen paristo oli vuotanut ja "tahmastanut" paristopesän.

Ostimme pojalle Ranger 200 sähköpyörän. Toimitus oli nopea ja muutenkin homma toimi sujuvasti. Tuote vastasi suunnilleen odotuksia. Paketin mukana tulleet valot ovat kyllä ihan ala-arvoisia. Takavalo sentään toimi, mutta etuvaloa ei saa ensinnäkään kiinnitettyä mihinkään pyörässä ja kaiken lisäksi se ei pala kuin nappia jatkuvasti painamalla. Tämmöstä rihkamaa toimittamalla pilataan kyllä aika tehokkaasti ostokokemusta, eikö kannattaisi laittaa muutama euro lisää edes pikkasen laadukkaampaan valosysteemiin?

Tilasin ja maksoin juoksumaton. Minulle toimitettiin teilu viikko sitten kävelymatto. Reklamoin asiasta ja asiaa luvattiin selvittää. Puolitoista viikkoa mennyt ja olen nyt kolme kertaa ollut Tammiston liikkeeseen yhteydessä ja aina sama juttu. Selvitämme ja palaamme. Ja kukaan ei koskaan palaa. Surkeaa palvelua!!!

Kaikki on toiminut ihan ok. Jotain virheitä on matkan varrella ollut ja viivettä toimituksessa, mutta palvelu on ollut ystävällistä ja hommat on lopulta menneet maaliin niin kuin pitääkin. Ja tuotteet on olleet hyviä. Aivan tyytyväinen olen siis ja asioin jatkossakin Kuntokaupassa.

Tuotteen toimitusaika piti paikkaansa ja kotiin toimitus oli tosi hyvä! Juoksumatto on pelittänyt oikein hyvin ja toimii edelleen, näin vuoden jälkeen, kuin uusi. Sopivan näppärä liikutella ja siro, mutta silti juokseminen onnistuu. Suosittelen!

Ostin pyörän, ja sovin noudon maanantaille 29.5. Siihen asti toimi hyvin. Ostin pyörän kasattuna, ja hupsista , eipä ollut kasattu, kun menin noutamaan. Myyjä kysyi haluanko sen kasattuna. No totta hel…ssä halua, kun olen siitä maksanut. Pyörä kasattiin, ja koeajettiin (mikä on valheellista), koska ohjaustanko oli kiristämättä. Tänään piti siirtää pyörä varastoon , mutta akku ei irtoa mukana tulleella avaimella. Soitin KAIKKIIN myymälöihin, kolmesti asiakaspalveluun , ja yritin chatin kautta saada yhteyttä. Tulos nolla! Päädyin palauttamaan pyörän, kun ei asiakaspalvelu toimi.

Kävin koeajamassa fitnord sähköpyörää 300 Vantaalla. Jonka jälkeen päädyin tilaamaan pyörän nettikaupasta. Nopea toimitus ja huolto pelaa Kuopiossa.Paras ostos moneen vuoteen. Tuli kotiovelle ja kasaaminen helppoa ja hyvät ohjeet mukana.

Toimitukset sovitusti ajallaan. Jälkimarkkinointi (reklamaatiot) toimii.Yhteydensaaminen joskus tuskallisen heikkoa.Hinnoittelu outoa kun pyöristä kuulemma kova pula, silti hurjilla alennuksilla myyty minun kauppojen (2 pyörää keväällä)jälkeen.