Is ksta.de Legit?

Meistens Samstags, steht die Online Ausgabe des KSt-A erst äußerst spät zur Verfügung. Auch war die Qualität der Berichterstattung, insbesondere zu hohen Feiertagen, mal besser. Kein Wunder, wenn Abonennten kündigen! Wenn das Alfred erlebt hätte!!

Wieder wird eine Leistung ohne Information an die Kunden gekürzt. Konnte man bisher alle digitalen Zeitungen, KSTA, Rundschau und Express als E-Paper, im Abo lesen, wurde diese Leistung nun ohne Info an den Kunden gestrichen. Vom Verschwinden des redaktionellen Teils (einseitige statt neutrale Berichterstattung) ganz zu schweigen. Eine Preiserhöhung wird ohne Info an den Kunden durchgeführt. Entsprechende Mails werden wochenlang nicht beantwortet. Die Not muss groß sein beim Dumont-Verlag. Die sind noch nicht einmal in der Lage, einen Bericht über das Magdeburger Attentat (19:00 Uhr) in der digitalen Ausgabe zu bringen. Nur eine kleine Nachricht!Schade, das war mal eine gute Zeitung!Nach 40 Jahren denke ich über eine Kündigung nach.

Die Aktualität hat seit der Druckverlagerung massiv nachgelassen.Wer Deutsch lernen möchte, sollte dies nicht mit Hilfe des KStA tun. Da sind mittlerweile so viele Fehler drin (der KI geschuldet?).

wegen der unpünktlichen und teilweise ganz ausgebliebenen Lieferungen der Print-Ausgabe habe ich mich nach mehreren Anläufen in der Hoffnung auf Besserung schließlich ganz von gelieferten Ausgaben getrennt und dabei wird es nach wiederholten schlechten Erfahrungen auch Bleiben. Nun habe ich das Angebot einer E-Papier Ausgabe für 6 Wochen angenommen, bekam aber trotz Hinweises keinen Zugang. Die Organisation scheint nach wie vor unzulänglich zu sein. Ich habe die Testphase mit Widerruf beendet. Ich bin die Faxen leid.

Vorsicht Studenten Abzocke. Habe ein Studentenabo gehabt, plötzlich wurde einfach der normal Tarif berechnet. Auf nachreichen der Studienbescheinigung kommt dann, wir können diese leider nicht mehr berücksichtigen. Dann Inkasso, dann Gericht. Will man von den überhaupt was Lesen ? Über Sich selbst werden sie wohl kaum berichten. Nie Wieder KSTA!

Leider kann man KEINE Minus-Sterne vergeben. Heute (5.9.2024) versuchte ich eine Recherche durchzuführen und wurde per Link auf den Kölner-Stadt-Anzeiger geleitet, der ( ! ) im Jahr 2014 dazu mal etwas vom Stapel gelassen. Ein rotz-alter Artikel für den ich auch durchaus 3 - 5 Euro bezahlt hätte. ABER DIE WOLLTEN 12 Euro ODER 55 Euro für ein Jahresabo. UNTERIRDISCH. Wenn DAS die Blüten sind, die Journalismus treibt, um an Geld zu kommen, dann sehen wir hier den Untergang. Im Übrigen habe ich einen Artikel gefunden, der mir sehr weitergeholfen hat und dem Autoren per PayPal 5 Euro zukommen lassen. FREIWILLIG UND GERNE

Seit Mitte Mai hat offensichtlich der Zusteller gewechselt. In den letzten 25 Jahren wurde die Print-Ausgabe immer bis kurz vor 6:00 Uhr angeliefert, gut so.Nun seit Mai erscheinen die Ausgabe erst gegen 9:30 Uhr -10.50 Uhr , wenn überhaupt. In ganz selten Fällen d.h. 3-4 mal seit Mai wurde kurz vor 7:00 Uhr geliefert .Nur auf Anruf oder Mail bekommen wir die Angaben gutschrieben.Die Rückantworten sind schon unglücklichsubwürdig , man hält Rücksprache mit dem Bezirksleiter. Jedoch ein Wirklicher Erfolg ist nicht wahrnehmbar.Ein für den Kunden miserabler Service, das muss deutlich besser werden.

Abzocker! Abo für Kinderzeitubg läuft seit Dezember 2023, bis jetzt keine einzige Zeitung erhalten. Geld für das ganze Jahreabo selbstverständlich abgebucht. Fast jede Woche telefoniere mit Kundencenter, die freundlich aber scheinbar hilflos sind. Fristlose Kündigung wird nicht erfolgen, da Jahresabo, ist die Antwort. Und damit ich mein Geld wieder erhalte, muss ich jeden Samstag die Nicht-Zustellung reklamieren, dann nach dem Jahresabo Ablauf (Dezember 24) wird mir mein Geld für jede Nicht-Zuszellung gut geschrieben... Finger weg!!!

Ich bin ziemlich zufrieden mit dem KStA, auch wenn der Abopreis Richtung 60 Euro geht.Es kommt auch selten vor, dass meine Zeitung nicht früh morgens da ist. Sollte es Mal so sein, habe ich folgende Erfahrungen gemacht:- Gutschrift klappt meist- Versprochene Nachsendung nie (!)Da man meist Bescheid weiß, wenn die Zeitung nicht zugestellt wurde, wäre es ein schöner Service, die jeweiligen Ausgaben automatisch gut zu schreiben. Wahrscheinlich baut man aber darauf, dass es den meisten Abonnenten zu lästig ist, jedes Mal zu reklamieren und steckt sich den "Gewinn" gerne in die Tasche.

Von einer neutralen Berichterstattung ist diese Zeitung inzwischen Meilenweit entfernt.Beispielsweise wurde im Bericht der Zeitung v. 29.06.2024 unter der Überschrift "Proteste gegen AfD-Parteitag in Essen" auf dem Titelblatt geschrieben, dass der AfD-Parteitag in Essen umstritten sei, obwohl im gleichen Artikel erwähnt worden ist, dass das Gericht den Parteitag für zulässig erklärt hat.Vielleicht sollte doch mal erklärt werden, weshalb der Parteitag der AfD umstritten sein soll, aber von anderen Parteien die Parteitage nicht umstritten sind. Hier ist doch offensichtlich, dass weder der Stadtanzeiger, noch die Deutsche Presseagentur irgendwelche Skrupel haben, eine demokratisch gewählte Partei zu verunglimpfen.

Oft verspätete oder keine Zustellung,häufige Abo Peiserhöhungen.Beschwerden werden pauschal und ungenügend beantwortet.Der Inhalt wird immer dürftiger,dafür vielfache Wiederholungen,große Fotos,große Abstände,dürftiger Sportteil (oft ohne Aktualität).Claudia Roth will die MWST von zur Zeit 7% auf 0% senken.Da können sich die Herausgeber bzw Eigner noch mehr in die Tasche stecken.

Sehr lange Printausgabe gelesen da ging alles gut. Anfang Oktober 23 habe ich gebeten, auf e paper umzustellen, jetzt, Anfang Februar 24 immer noch totale Verwirrung, abstruse Mails, telefonische Ratschläge, die zu nichts führen und noch mehr seltsame Mails erzeugen. Im Moment habe ich nun weder Print noch e paper. Wenn es da wenigstens künstliche Intelligenz gäbe, wäre ich schon zufrieden. Ich bin sehr genervt und erstaunt, dass eine eigentlich gute und renommierte Zeitung die digitale Betreuung der Kunden so versaut.

Seit mehr als 6 Wochen versuche ich nach einem Umzug wieder meine Zeitung zu erhalten. X Anrufe beim sogenannten Servicetelefon , Mails ,alles ohne Erfolg. Einzige Reaktion sind Standardantworten oder es wirdweitergeleitet , wohin auch immer.Nach über 30 Jahren Abonnement habe ich gekündigt. Auch dass scheint niemand zu interessieren. Alles in allem kann ich nur inständig davon abraten hier ein Abo zu tätigen!

Bei dem ganzen Geschimpfe auf den Kölner Stadt-Anzeiger muss ich mal an dieser Stelle dagegenhalten. Ich bin seit bald 40 Jahren in dieser Stadt und Abonnent vom ersten Tag an. Dass ich die Zeitung trotz einiger Umzüge einmal nicht bekommen habe, ist bestimmt nicht mehr als 3x in dieser Zeit passiert. Ob Laudahnstr, Dasselstr., Waisenhausgasse, Konradstr., Eckdorfer Str., Mommsenstr., Vogelsanger Weg oder jetzt Adam-Schall-Str. - die Zeitung kam und kommt wirklich immer, manchmal etwas später, wenn jemand wegen Urlaub aushelfen musste. Die Zeitung am Morgen ist für mich heilig und absolut erforderlich, um gut gelaunt in den Tag zu starten, glücklicherweise gelingt das wirklich täglich. Dass die Zeitungsverlage sparen müssen, sieht man beim Blick in die Zeitung, immer weniger Werbung und das Geschäft mit Kleinanzeigen machen andere. Umso erfreulicher, dass es den KStA noch gibt! Ich habe auch noch die Welt am Sonntag, die kommt jetzt nicht mehr sonntags sondern samstags, das stört mich mehr. Danke an den KStA, das soll an dieser Stelle mal gesagt werden!! :-)

Seit mehreren Wochen, seit Umstellung des Lieferdienstes, mangelhafte Zustellung, teilweise kommt nur noch alle zwei Tage die Zeitung, die Samstags Zeitung ist jetzt schon drei Wochen nicht gekommen. Sowas habe ich hier in den ganzen Jahren noch nie erlebt, auch mehrere Reklamationen haben nichts gebracht, es wird immer nur Besserung beschworen, aber nichts ändert sich.Und da wundern die sich, dass es immer weniger Papierleser gibtEs wird in Kürze von mir eine Kündigung geben!!

Wir haben am Wochenende trotz eines Exemplares des Rhein-Sieg-Anzeigers 2 Wochenend Zeitungen erhalten plus zusätzlich noch eine -Welt am Sonntag.Das Briefrohr war zugemüllt mit nicht bestellten Zeitungen.Das ist leider kein Einzelfall in Lohmar,unser Nachbar ist ebenfalls betroffen.Ich kann leider nur wiederholen das mit der Zeitungszustellung es überhaupt nicht rund läuft.Es ist unter aller S...Gruß H.P.Müller

Ich habe kein Problem damit, für einen Artikel einen angemessenen Preis zu zahlen, aber mir entweder ein Abo an die Backe zu pinnen oder irgendwelche Coins auf Halde kaufen? Nein, danke.Wisst ihr was, ihr gierigen Gossenjournalisten? Jetzt gibt's eben gar nichts.

Die Zeitung wird immer dünner. Der neue Redaktionsschluss lässt nicht zu späte aktuelle und wichtige Neuigkeiten vom Vortag in der Zeitung am Folgetag zu lesen. Aktuelle Informationen holt man sich im Netz. Oder man wartet halt 2 Werktage

Bekomme seid Jahzehnten den ksta. Seid ca 10 Jahren in der Osterwoche keine Zeitung aber in diesem Jahr ist es so extrem mit bedenklichen Ausreden, seid mehreren Wochen kommt keine Zeitung ..tagelang, dann mal wieder 3 Tage hintereiander, dann wieder 8 bis 10 Tage nicht. Jeden Tag dort anrufen....Warteschlange...teilweise unfreundliches Personal mir fadenscheinigen Erklärungen aber keinerlei Reaktion der Betreiber. Ich werde kündigen!

Achtung Abofalle!Hätte ich hier nur vorher mal nachgesehen. Ich bin offensichtlich kein Einzelfall. Probeabo Digital versucht. Und innerhalb der Probezeit direkt wieder gekündigt und sogar bestätigt bekommen. Dann trotzdem abgebucht. Und jetzt wollen sie trotzdem erneut abbuchen trotz Beschwerde Telefonat. Angeblich wären es 2 abbonements gewesen. Solch ein Unfug. Um diesen Verlag rate ich einen großen Bogen zu machen. Ich hoffe die Familie Dumont geht mit ihrem Betrügerverein gnadenlos Bankrott und kommt mal in den Genuss mit einer ehrlichen Arbeit ihr Geld zu verdienen zu müssen.Man müsste null Sterne vergeben können! Mfg.