Is gps-access.fr Legit?

Terrible customer service

“Arnaque”

Vraiment désastreux Commandé le 10 Juillet commande JSCENTKXT recu le 19 juillet en plusieurs colis jusque là à peut pret normal meme si délai... et maintenant montage sur véhicule, et là tout commence, faisceau de montage non conforme re démontage, sav contacté réponse 7 jours après, recu faisceau 21 jours aprés la réponse soit le 9 Aout, nouveau essai de montage et la surprise ca marche partiellement, son sans aucune puissance et saturations à mi puissance, commande au volant pourtant garantie ne fonctionnent pas malgré le Canbus reprogrammer etc... produit donc déjà de mauvaise qualité, je décide de re demonter et demande retour pour me rétracter comme l'autorise la loi (14 jours). La réponse du SAV me dit que c'est impossible car je l'ai monter et clos le ticket.Plainte déposée sur: signal.conso.gouv.fr dans un premier temps Avis aux potentiels futurs clients, acheté ailleurs, tous les avis avec 5 étoiles sont des faux, de vrai clients comme moi trompés il y en a des pleins sur Trust Pilote et d'autres sites d'avis, vous etes averti à vous de voir. Surement une réponse à mon avis, surement la meme de menaces pour faux avis etc... Date de l'expérience: 10 juillet 2024

“Mauvaise expérience”

J'ai commandé un autoradio GPS avec lecteur carte SIM ( le même qu'un collègue). J'ai reçu directement de chine un autoradio sans lecteur de carte SIM, sans GPS, avec des problèmes pour capter les radios FM.dDe plus il est différent de celui reçu par mon collègue qui lui a bien un lecteuyr de carte SIM, une façade arrière différente, et un graphisme différent. Après contact par mail (unique moyen...) deux réponses plusieurs jours après, "lisez le mode d'emploi", puis "vous avez bien reçu l'autoradio commandé". J'ai demandé le retour et le remboursement il y a 4 jours: aucune réponse.FUYEZ ce site, ce n'est qu'une coiquille vide

“Fraudulent website”

I confirm the negative reviews on gps-access. I ordered a car radio on 16/04/2024 and therefore paid for it without thoroughly checking out the site. After seeing the negative reviews, I asked to use my right of withdrawal 24 hours after my order, before they dispatched the parcel. Answer: 'Article L221-18 of the Consumer Code states that the right of withdrawal can only be exercised after "receipt of the goods by the consumer". Je confirme les avis négatifs sur gps-access. J'ai commandé le 16/04/2024 donc payé un auto-radio sans me renseigner à fond sur le site. Voyant après coup les avis négatifs, j'ai demandé à user de mon droit de rétractation 24h après ma commande, avant qu'ils expédient le colis. Réponse: "L'article L221-18 du Code de consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut s'exercer qu'à compter de « la réception du bien par le consommateur" En omettant la suite du texte: "Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat." J'ai bien reçu l'auto-radio directement de Chine (j'ai trouvé exactement le même sur Aliexpress 2 fois moins cher avec expédition gratuite!). L'ayant reçu, j'ai rempli leur formulaire de retour qu'ils proposent sur le site, mais il ne comporte aucune adresse de retour. J'ai réclamé cette adresse plusieurs fois mais "silence radio". Je vais donc garder l'objet car si je le renvoi à l'adresse du siège social, je risque de n'être jamais remboursé. Enfin quand on lis les avis, on a à peu près égalité entre les 1 étoile et 5 étoiles. Les avis 5 étoiles reprenant un texte dithyrambique qui sonne faux: ça sent les avis de complaisance. Conclusion, site à fuir. By omitting the rest of the text: 'For contracts concluded off-premises, the consumer may exercise his right of withdrawal as from the conclusion of the contract. I did receive the car radio directly from China (I found exactly the same one on Aliexpress 2 times cheaper with free shipping!). Having received it, I filled in their returns form which they offer on the site, but it doesn't include a returns address. I've asked for this address several times but 'radio silence'. So I'm going to keep the item because if I send it back to the head office address, I may never get my money back. Finally, when you read the reviews, the 1-star and 5-star ratings are more or less equal. The 5-star reviews include a rave review that doesn't ring true: it smacks of a review of convenience. In conclusion, this site is to be avoided.

“Site frauduleux”

Je déconseille fortement le site GPSACCESS.fr. Tout d'abord, l'anonymat total autour de son propriétaire est alarmant, cela soulève des doutes quant à la fiabilité du site. Ensuite, il semble que la société GPSACCESS ne soit qu'une coquille vide, impossible à contacter. Évitez ce site à tout prix!

“Attention Arnaque”

Attention Arnaque! La livraison a pris 3 semaines (produit vient de Chine alors qu'ils se disent en France) et l'autoradio ne fonctionne pas du tout. Je ne recommande pas du tout ce produit. 300€ partit en fumé. Il ne réponde pas du tout aux mail. Je me suis fait arnaqué

“Arnaque”

Une grande arnaque. L'entreprise existe pas et il y a un faux Siret,qui existe pas dans l'état français. Appareil défectueux et pas de remboursement possible. Avec des défauts pour la voiture.

“Fuyer”

Bonjour, J'ai malheureusement commandé sur ce site et fait comme vous une triste expérience. Avant toute chose afin de répondre aux futurs commentaires du vendeur (qui préfère répondre ici qu'à ces mails) Je ne suis pas un concurrent! Je m'appelle Mr Ledorze David, j'ai effectué une commande d'une tablette GPS pour un Chevrolet Captiva d'un montant de 575 euros réf. ZQRTTSFFE. Quoi dire la page présente bien au début. Entreprise française pour nous rassurer, à mince pardon j'ai oublié, les frais de douane surprise! Oui c'est de l'importation! Il a fallu que je paye de 21 euros à Fedex! Je demande des explications, si si, c'était marqué dans les conditions on fait cela pour rester compétitif! Bref je reçois ma tablette et la monte. Resurprise, elle n'est pas du tout comme décrite sur le site (image et vidéos de démonstration)! Je demande un remboursement et des explications au vendeur qui me répond à côté de la plaque en me renvoyant les mêmes schémas de montages et explications de réglage de l'interface. Le problème c'est que vendre des interfaces Android 11 nouvelle génération avec des notice de montages et programmations différentes et vetuste c'est pas possible! D'ailleurs une chose qui m'a fait sourire sur vos notices, votre fournisseur demande d'éviter d'ouvrir des litiges depuis Aliexpress mais de passer par eux directement. Ce que j'aurais pu faire si leur adresse makl était fourni mais non vous êtes une entreprise française depuis plus de 10 ans, bla bla bla! Impossible de régler la tablette malgré les codes d'accès et aucun réglage can bus comme décrit sur vos notices. Pour résumer, le can bus n'est pas compatible avec mon véhicule Le canbus est prévu pour une phase 1 alors que mon véhicule est une phase 2. J'ai commandé pourtant le bon modèle sur votre site! Grâce à d'autres sites concurrents, divers forums et YouTube, j'ai réussi à trouver des pseudos schéma pour faire fonctionner ma tablette Android 11. J'ai dû recâbler plusieurs fils correctement mais je n'ai pas toutes les fonctionnalités comme annoncé sur votre site car la tablette n'est pas prévue à cet effet le canbus non plus! Pourtant les descriptions sur votre site encore une fois disent le contraire. Malheureusement après plusieurs relances par mail dernier numéro de dossier ******* le vendeur ne répond toujours pas! Tous les mails sont lus mais pas de réponse! Demande de sav plusieurs fois remboursement et retour! J'ai oublier pas de facture! J'imagine la garantie maintenant! La seule chose, il me reste à faire est de signaler ce site partout et sur des sites d'avis que le vendeur ne peut pas contrôler! Plusieurs pages sont déjà ouvertes à son sujet ce qui confirme notre ressenti sur ce site frauduleux La DDPP et signal.conso.gouv ont été informés, le pire est que des dossiers sont déjà en cours de traitement et rien n'est fait. Fuyez! Édit Bonjour deuxième avis et suite Mr ledorze david ref commande ZQRTTSFFE Après avoir laissé un avis sur son site (même avis que sur cette page) mon compte a été tout simplement supprimer historique des commandes et le reste! Bien sûr mon avis a été supprimé sur son site également belle mentalité! Heureusement en voyant les avis et le vécue des autres personnes j'ai pris en photo tout mon historique de commande, garder tous les mails traçabilité bancaires afin de pouvoir fournir les preuve au niveau des services agréés. Comme je l'expliquais je me retrouve avec une tablette Android ou la garantie et facturation à maintenant disparu et qui ne remplit pas la totalité de ses fonctions! Le pire dans tout ça c'est que je ne peux même plus couper mes radars de stationnement je n'ai plus d'infos de clim pour une tablette qui devait m'apporter beaucoup plus d'options je me retrouve avec plus rien. J'aurais mieux fait de garder mon ancienne installation.

“Cauchemardesque”

Cauchemardesque, voilà comment je dois qualifier mon expérience avec GPS ACCESS. Le 07/10/22 j'ai commandé un autoradio GPS pour ma voiture, livraison hors délai mais rien de grave. J'installe le système dans ma voiture, c'est du plug and play, rien de compliqué, sauf que une fois connecté ça ne fonctionne pas, après une analyse rapide je constate que le câblage du faisceau fourni ne correspond à mon véhicule, je contact le technicien de GPS ACCESS qui me demande de modifier le faisceau suivant ses consignes (il me dit que mon véhicule doit être un import, mais après vérification il n'en est rien), chose que je fais, mais ça ne fonctionne toujours pas. Je le signale au technicien mais depuis silence total, pas de réponses aux mails ou WhatsApp De plus je reçois un mail de FEDEX qui me demande 21€ de frais de douane, je contact FEDEX pour comprendre et ils me répondent que l'expéditeur n'ayant pas sélectionné les taxes à sa charge sur le bordereau de transport, je suis redevable de ces frais et ils m'invitent à adresser une réclamation à l'expéditeur qui a mandaté pour le transport, chose que j'ai faite, mais ayant eu une relance de FEDEX avec pénalité, je suppose que rien n'a été fait! Bref j'ai pour l'instant perdu 400€, merci GPS ACCES

“Voleurs”

Produit pas compatibil avec la voiture! Ils refuse de me remboursé! A fuir à fuir à fuir à fuir! Il faut les arrêter