Is frenova.nl Legit?

Ook ik ben er vrees ik ingestonken! Meestal kijk van te voren even naar de reviews, maar nu nie gedaan! Stommmm! Gelukkig ging het maar om klein dingetje! Maar er wordt inderdaad niks geleverd! Niets bestellen hier. En melden bij Instagram dat het om een frauduleuze website gaat!

Geweldige service bij Frenova! Voor het eerst kleding op internet gekocht.In oktober bestelde ik 4 pull kraag truien voor 29,50 per stuk en leuke kleuren. Duurde lang maar in mijn vakantie kreeg ik bericht dat ze werden thuis bezorgd.Ik bericht dat ik niet thuis was bericht met expediteur doorkruisde dat werden aangeboden en opdat er niemand aanwezig was na afhaalcentrum gebracht ook daar was ik te laat ! Gemailt zouden nazien kreeg bericht terug dat ze het zouden proberen weer te verzenden. Lukte niet uiteindelijk hebben Frenova nieuwe bestelling geplaatst en die is vanmorgen afgeleverd. Ook kwaliteit en pasvorm is uitstekend Complimenten en ik zal zeker weer zaken doen Frenova! LISA speciale dank aan jou Arnold Vromans Scheidingstraat 25 5211JR ‘s-Hertogenbosch

Ik voel me opgelicht. Ik koop voor 120 euro aan kledij aan. Jullie laten dit leveren, de leverancier speelt dit kwijt… het pakket is NOOIT aangekomen bij mij. Ik meld dit aan jullie en vraag hoe dit nu verder moet en jullie stoppen gewoon met antwoorden. Al meerdere malen, een reminder gestuurd, geen reply. Ik heb jullie mijn telefoonnummer gegeven en er wordt zelfs niet gebeld. Is dit jullie klantenservice? Er is al bijna 2 maand overgegaan !!!!!Dit is gewoonweg OPLICHTING !!! Ik laat het hier niet bij rusten… wees gerust.

Pas op met Frenova, oplichters en de geleverde bestelling lijkt totaal niet op de afbeelding van het getoonde artikel, waardeloze kwaliteit.Meerdere mailtjes gestuurd, krijg korting aangeboden geen retour formulier.Klacht ingediend bij Klarna, mocht de situatie zo blijven wordt er een onderzoek ingesteld.Kortom, GEEN bestelling afnemen van Frenova.nl!!!Of van sites met de zelfde verkoop afbeeldingen onder een andere naam. Waardeloos, zonde van je tijd en geld!

Artikel valt zwaar tegen. Mag retour, alleen je moet er 6 keer om vragen. Ze bieden eerst 20 procent van het aankoopbedrag aan, en dan mag je het artikel houden. Dit zou een optie zijn om het milieu te ontlasten. Spreken ook over retourkosten voor eigen rekening, maar het bedrag staat niet vermeld in het retourbeleid Bij de laatst ontvangen mailtje staat dat het 25 euro kost om terug te sturen en krijg ik eindelijk het retourformulier. Zal mij benieuwen of je ooit het geld terugkrijgt want ik zie nu dat meerdere mensen zijn opgelicht door dit bedrijf.

Ik wil niet passende artikelen terugsturen maar krijg mails over milieu blablabla maar retouradres ho maar. Niet aan te raden om hier iets te bestellen of anders via een dienst waar je achteraf kunt betalen. Waardeloos!

Laarzen besteld, die na een paar weken binnen kwamen. De laarzen hebben een compleet andere afwerking dan op de foto. Echt een gevalletje 'expectation vs reality'. Op mail wordt niet gereageerd, bedrijf is niet te bereiken.

Eigenlijk is 1 ster nog te veel . Laarzen besteld van €79,95 via Klara , dacht dan is het veilig . Nou blijkt dus ook niet .Waren gewoon plastic laarzen van de Ali expres . Na 5 mails eindelijk een retour formulier en alles retour gestuurd . Koste ook nog €18,95 maar nu kreeg ik van Klara een bericht dat het pakket zoek is en dat ik gewoon moet betalen en de pakketdienst maar verantwoordelijk moet houden . Echt zoooo slecht dit . Ik hoop andere te waarschuwen niets bij frenova te kopen want dit is pure oplichting !!! En helaas blijft Klara hier gewoon aan mee werken ondanks dat ik meerdere foto,s stuurde naar Klara van het pakket , de papieren van de verzending enz . Pakket is zoek dus gewoon betalen .😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Frenofa.nl OPLICHTERSBij Frenova een parka jas besteld als verjaardagscadeau. Bestelling zou 11 dagen duren maar dat werden er 15 dagen. Jas paste niet en het was te laat voor het verjaardagscadeau. Retourbeleid, je moet een formulier aanvragen maar als je dat doet raden ze je af om het retouneren vanwege milieu maar je krijg maar 20% van de aankoop retour en de jas mag je houden waar niets meer mee kan. Je bent 80% van je aankoop kwijt voor een jas waar je niets meer mee kunt. Mijn rechtsbijstand wilde graag helpen vanwege de reeds vele klachten. Blokkeer hun site op social media want ze komen hun afspraken niet na en je krijgt geen waar voor je geld.

De broeken paste niet en ik heb via het contactformulier geprobeerd een retourformulier te krijgen. We zijn nu ca. 9 mails verder en ik krijg nog steeds geen adres waar ik de broeken naar toe kan sturen. Ze proberen me af te schepen met 10% geld terug en de broeken mag ik dan houden. Ik heb nu meerdere mails expliciet naar het retour adres gevraagd, maar ivm het milieu willen ze dit niet geven.Intussen beantwoorden ze de mail niet meer en ik vraag me af of dit zo maar kan.

Ik bestelde een paar laarzen. Bij ontvangst bleken het 2 linker laarzen te zijn. Ik vroeg een retourticket aan maar kreeg een mail met voorstel van 10% korting en de suggestie als ik ze niet wou behouden, ze ook kon schenken als geschenk aan familie of vrienden. 2 linker botten??? Komaan… ik reageerde dat ik geen interesse had en vroeg nogmaals een retourticket aan. Kreeg ik weer een mail met deze keer voorstel voor 20% korting. Met de melding dat het wellicht terug naar China moet op mijn kosten???? Terwijl de fout bij de leverancier ligt. Ik weet niet waar dit eindigt, maar wees op uw hoede, is zeker niet betrouwbaar! Voor mij alleszins de allerlaatste keer !

Ze stuurde mij de verkeerde trui op en zeiden toen dat ik de trui op eigen kosten moet terugzenden (zoals gezegd op de site), maar het kost gewoon bijna evenveel om het product terug te sturen als het product zelf kost, omdat het enige warenhuis helemaal in China is. Ze geven ook niet toe dat zij in fout zijn met een verkeerde trui te sturen en weigeren een nieuw product naar mij op te sturen.

Kansloze organisatie. Gebruikt neppe trustpilot reviews op de site. Maten zijn chinese maten en niet europees.Heb ondertussen 4 mailtjes gestuurd voor retour maar nog niks mee opgeschoten

retour sturen van niet passend artikel lukt niet, geen info over adres, ergens in China..... Proberen af te schepen met 10 % retour

Geweldige polo's , ze houden je goed op de hoogte met de levering en kijken mee of je tevreden bent!SUPER!

Broeken zijn perfect. Ik schrijf nooit een review. Dit is voor het eerst. Mensen die een pantalon look broek willen, maar zit zo lekker als een pyamabroek. Top !

Medio juli 2 Polo's besteld en ben superblij met het geleverde product.

Oplichting als je het terug wilt sturen