Is euautopieces.fr Legit?

Je ne voulais plus commander chez Autodoc, car la qualité des pièces est très médiocre, pour ne pas dire très mauvaise. Donc, j'ai commandé chez Euautopieces et Piecesauto24 mais à ma grande surprise, au moment du payement, je suis débité par Autodoc.Les pièces livrées sont sous emballages très médiocres et sortent toutes deux du stock Autodoc et, le comble, on me facture deux fois le port. Les pièces sont toujours d'aussi mauvaise qualité.

PIECES PAYEES JAMAIS RECU 2 APPELS ET TOUJOURS RIEN PAS SERIEUX LAISSEZ TOMBER

J'ai commandé un troisième feu stop pour Zafira B 1.7cdti 125cv 2011 , que je ne pouvais avoir ni chez Opel , ni en passant par bon nombre de magasins de pièces détachées auto , jusqu'à ce que je le trouve chez Euautopieces . Je suis totalement satisfait de ma commande , j'ai pu avoir un conseiller qui a également satisfait ma demande . Délai de livraison respecté et même si frais de port un peu cher , je recommande Euautopieces , sincèrement .

Je ne recommande pas du tout - J'ai commandé un rétroviseur - il a cassé en moins de 3 mois et ensuite, le service après-vente est déplorable - après des échanges très fastidieux, finalement, tu demandes un remplacement de pièce et ils te proposent un avoir, même pas au prix où tu l'as acheté... A fuir !

Pièce livre endommagé capot moteur ne correspond pas à la pièce commandé n’accepte pas le retour ne paye pas les frais de retourPlate forme incompétente Site a fuir coût de l’opration Perte 73euros frais de port plus un capot qui me sert à rienSur les diferents entretien téléphonique ils veulent ou ne comprennent pas2 semaines de perdue plus 210 eurosFelicitations là pub sera faite

j'ai commandé une paire d'essuie glace pour mercedes w211 compatible d'après le site euautopieces. réception d'une paire d'essuie glace valéo non compatible avec ma voiture.j'ai commandé la même chose chez mister auto pas de problème il m'ont envoyé des valéo compatibles.

Envoi de la mauvaise pièce. Les condition de retour son compliquées, il faut chercher la petite ligne pour comprendre et leur écrire afin qu'il nous donnes les conditions de retour.Retour à vos frais, 15.5€ de frais de port alors que c'est leur erreur, mais c'est pareil, il fallait lire la petite ligne qui dit qu'ils se déresponsabilise de l'erreur.J'espère juste qu'ils ne vont pas mettre 1 ans à me rembourser mais au vu des commentaires je m'inquiète.Manque de professionnalisme hallucinant. J'ai l'impression que la satisfaction client leur importe peu.

Laissez un témoignage utile sans être offensent cela va être compliqué au vu la malhonnêteté de l'entreprise. J'ai commandé une pièce pour ma voiture, le site m'a confirmé la compatibilité de la pièce sur ma voiture (en entrant la plaque d'immatriculation). C'est donc à ma grande surprise qu'a l'arrivée de celle ci, elle ne fonctionne pas sur ma voiture. Je me permet donc de prendre contact avec eux afin de retourner la pièce et de procéder à un remboursement. Ce à quoi ils répondent négativement. Ils veulent par dessus me vendre une assurance pour pouvoir procéder au remboursement. (non mais on marche sur la tête ? débourser encore plus pour être remboursé? sachant que la faute vient de leur site.) Je suis donc extrêmement mécontente, j'ai perdu de l'argent, je ne peux rien en faire et eux ne font aucun effort pour arranger leur réputation !!! JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE !!!

Mauvaise expérience pour une première commande: délai de livraison non respecté (8 jours au lieu de 2), une des pièces est incompatible, le système de renvoi n'est pas clair du tout, le port est cher (envoi en allemagne). Aucune communication du SAV, difficile à avoir au tel (20 minutes d'attente à chaque fois) l'interlocuteur se contente de répéter les mêmes promesses : tout doit s'arranger le lendemain et les jours qui suivent mais rien ne se passe, j'ai renvoyé la pièce le 5/8/20, elle a été réceptionnée le 13/08/20 et je n'ai toujours pas été remboursé au 19/09/20 malgré 2 relances téléphoniques. Ca donne l'impression qu'ils jouent la lassitude pour ne pas rembourser.Aucun respect pour le client, incompétence, à fuir

Juste un avis sur la logistique, pour l'instant car je n'ai pas reçu ma commande . Justement.. Prévenir que les délais annoncés sont mensongers : ne commandez pas si vous etes pressés !Après un appel téléphonique pour confirmer que la pièce était disponible ( pas seulement sur le site), la pièce n'est annoncée expédiée que 3 jours plus tard. Qu'est ce que ca serait si elle ne l'était pas !. Mais même ca est faux, car le numéro de suivi reste inconnu du transporteur 3 jours après. Ce qui veut dire qu'un bon de transport a bien été édité, mais que ke colis n'a toujours pas été remise au transporteur. On va donc arriver gentiment à une semaine et il ne s'est rien passé. Au téléphone, on vous ballade, avec des justifications du type 'à partir de 48 h...' . A FUIR

J’ai commandé une crémaillère, produit en stock donc livraison 1 à 2jours suivant leur siteAu bout de cinq jours pas de nouvelles, pas de crémaillère Société pas sérieuse, très peu respectueuse de ses clients.A éviter

Bon, je commence par la fin : la seule chose qui s"est bien passée est l'annulation et le remboursement de ma commande, 11 jours après l'avoir effectuée...Le site confirme la disponibilité et la compatibilité des 3 pièces commandées pour un 806 de 1995 : là, je me dis "chouette, ça a été rapide!".Par la suite, après avoir été débité dans les 5 minutes après avoir passé commande, le spectacle sur réaliste commence ... Je reçois pas moins de 6 coups de téléphone pour m'indiquer des informations totalement en contradictions avec les 12 emails reçus de la part de plusieurs interlocuteurs (trices) différent(e)s qui n'ont pas l'air de travailler pour la même société ...Bref, cette société est une vaste fumisterie qui vous balade de jours en jours ...Je vous passe les arguments utilisés pour me convaincre que ce n'est pas de la faute de la société EuroPièces, mais bel et bien de la mienne si je me retrouve dans cette situation : j'ai eu la naîveté de croire chacunes des nouvelles informations apportées par cette sociéte chaque jour.Bref, si nous devons attribué une qualité à cette société c'est l'inutilité!J'envie les quelques personnes ayant été comblées par leur expérience de client...Bon courage.

J'ai commandé une serrure de hayon pour un Renault Kangoo TPMR, sachant que c'est un élément de sécurité, j'ai été très attentif au code OEM précisé sur la description de l'article.J'ai reçu une copie chinoise sans numéro OEM et qui s'avère être destinée au marché anglais avec positif à la masse, bien sûr, l'ordinateur de bord, déclanche l'alarme sonore et le véhicule est bloqué.EUAUTOPIECES refuse le retour, refuse le remboursement et refuse de reconnaitre l'utilisation frauduleuse d'un numéro OEM pour une pièce non conforme.Pour votre sécurité, évitez absolument d'acheter la moindre pièce dans cet établissement car, en cas d'accident vous ne serez pas couvert par votre assurance.Vendeur malhonnête, dangereux et qui bénéficie de l'impunité allemande au niveau européen.

La pièce commandée et reçue ne correspond pas au véhicule parce que leur référence est mauvaise, ce qu'ils confirment par courriel. Mais je dois la renvoyer à mes frais parce qu'ils estiment que c'est quand même de ma faute. Mon avis : passez votre chemin.

J'ai commandé une courroie élastique pour ma c3 sur le site mais on m'a livré une autre référence sans prévenir et ne reprend pas la courroie.

Colis arrivé complet et en un temps très respectable,2 jours seulement après la commande. Je suis très satisfait.

Site pas fiable ATTENTION PIECES ANNONCEES COMPATIBLES AVEC MON MODELE DE VOITURE. ELLES SE REVELENT IMPOSSIBLE A MONTER. LE SITE NE M’A PAS FOURNI LA BONNE INFORMATION MALGRE LEUR ERREUR IL REFUSE DE PAYER LES FRAIS DE PORT POUR LE RETOUR, CELA COUTE CHER CAR L’ENTREPRISE EST EN ALLEMAGNE.SITE PEU LISIBLE ET INFORMATIONS TRES DIFFICILES A OBTENIR POUR LES RETOURS ET N’ASSUME PAS LES FRAIS LIES A LEUR ERREUR ; J’ai passé une commande pour deux pièces détachées. Sur le site des dates de livraison sont annoncées, elles sont assez rapides. Première déconvenue les dates ne sont pas respectées plus d’une semaine et demi au lieu de quelques jours annoncés sur le site. Vous êtes débités avant la confirmation de commande.Deuxième déconvenue Méfiez-vous de la soi-disant compatibilité des pièces: vous avez beau rentrer votre plaque d’immatriculation pour vous assurer la compatibilité des pièces ça ne marche pas. J’ai reçu une pièce soi disant compatible mais impossible de la monter sur la voiture (pas les bonnes attaches). Après réclamation au service client, il m’est envoyé un formulaire de retour (avec marquer pièce ne convient pas alors que la pièce est non compatible) les frais de port à ma charge. Je renvoie la pièce et réclame la prise en charge des frais des ports 12,30€ (entreprise en Allemagne) car la faute revient à EUautopieces ce que l’on me refuse sous prétexte que je n’ai pas pris l’option sécurisée option qui n’est visible nulle part bien évidemment. Conclusion je DECONSEILLE FORTEMENT cette entreprise MANQUE DE SERIEUX EVIDENT ET MEPRIS DU CLIENT.

15 jours pour une commande simple Pas de tracking des colis A fuir impérativement des nuls Il devrait faire un stage chez am......Société ne devrait pas durer dans le temps

vous commandez un produit sur voiture pour consulter les frais de transport aucune possibilité de savoir

Bien dans l'ensemble, livraison dans les délais, merci.