Is autonorma.fr Legit?

J'ai commandé un réservoir AD BLUE reconditionné pour mon Berlingo. La livraison a été très rapide et l'emballage sécurisé.Le nouveau réservoir a été changé, j'ai renvoyé l'ancien, la consigne de 95€ m'a été remboursée sous 30 jours.Je suis très satisfait de la prestation d'Autonorma.

À fuir absolument j'ai acheté 8 injecteurs et les 8 sont défectueux. Bien sûr il ne vous rembourse pas j'ai acheté quatre denso 9 et plus de problème ça m'aurait coûté moins cher d'acheter directement des denso 9. Ne surtout rien acheter chez auto norma c'est une entreprise basée en Tchécoslovaquie il n'y aura aucun recours

Non seulement vous me livrez une pompe endommagée, mais malgré mes explications, vous me déduisez plus de 50 € sur le remboursement de la consigne.Vous êtes tout simplement des escrocs !

Commander un compresseur de clim sur leur site que du bonheur produit reconditionné comme du Neuf ! Livraison en deux jours fonctionne à la perfection je recommande vivement ce site

bonjourautonorma est rapide pour ces reposes au service techniqueet aussi pour ces livraisons.Commande facile a passer et retour de consigne simple.Produit fiable.

le produit ne fonctionne pas correctement j ai contacte le sav et c,est tres complique pour regle le probleme , je vous conseil de ne pas commander chez eux , appeler moi au 0620817619 pour bien vous expliquer le fonctionnement pas claire et compliquer pour un produit garantit ....mr leseur pas content de se site de vente en ligne ..

site sérieux ,pièce reçue dans les délais !!Remboursement de le consigne convenableLe SAV est réactif

4 Injecteurs C4 aircrosse.Livraison rapide et emballage de bonne qualité. De plus,lors du remplacement de ces derniers,plus aucun cliquetis moteur à froid.Moteur beaucoup plus silencieux.Merci également pour le prix très concurrentiel et la garantie.

suite a un problème sur un turbo rénové j'ai fait marchais la garantie et il m’ont changer le turbo sans discuter. j’aurai put mettre 5 étoiles mais le premier turbo a casser avant la fin de la garantie .les pièces sont livré dans un super emballage avec les joints et tout ce qui faut pour faire le montage plus la notice de montage et les précautions a prendre avant montage

attention !!!ne sur tous pas commander sur se site !! site pas sérieux et pas honnête en plus , avant de commander chez eux appeler moi au 0620817619 pour vous expliqué leur façon d'arnaqué les gens , ne faite pas la même erreure que moi j'ai perdu 600 euro avec eux !!! de plus ils ne vous rembourse pas la caution , ils dise qui sont en France OUI JUSTE POUR PRENDRE VOTRE ARGENT !ils sont a l'étranger c'est une plateforme ne faite pas confiance a se site et ne commende pas ! donc voilà MR Leseur (en FRANCE )

Arnaque du siècle sur les consignes !!!! Un mois de délai remboursement j'ai du relancer pour me faire rembourser que la moitié de la consigne sans aucun justificatif ! Et maintenant ça fait les morts ! Il garde la pièce revendu 300€ ont paie une consigne de 11€ pour récupérer 79€ et remboursement que 39 €

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurai fait.Comment dire, site d'arnaque... J'ai commandé une pompe HP début Mai, celle ci est arrivée autour du 20 Mai. En ouvrant le colis, la pompe etait cassée, j'ai donc demandé le remboursement de celle ci, ils m'ont renvoyé une autre pompes cassée également et refusent le remboursement!!! Service clients minableFuyez les amis

J'ai commandé une pompe à injection pour un moteur dTi et un démarreur pour ma BMW E38.La remise à neuf de ces éléments est parfaite et leur fonctionnement est sans souci. J'ai néanmoins un problème avec le site marchant AUTONORMA. En effet cela fait maintenant deux ans que je parcours régulièrement le site AUTONORMA pour acheter des pièces pour ma BMW.Je constate malheureusement que la plupart des articles proposés sont en rupture de stock depuis le début de mes recherches (exemple : un alternateur pourtant proposé sur le site).Que comptez vous faire pour régler ce problème d'une vitrine vide ?Note : je suis client et j'apprécie la qualité des produits remis à neuf par le groupe Remante.

Perte de temps et d’argent garantie !Achat de 4 injecteurs, 1 des 4 reçu était fissuré ! Emballage pas abîmé ! Je le retourne. 4 semaines pour recevoir un nouveau injecteur !!Après remontage, coupure moteur à 3000trm, pression insuffisante. Test retour injecteur 1 des 4 défectueux ! Société malhonnête, or de questions d’attendre une nouvelle fois 4 ou 5 semaines. Je DÉCONSEILLE AUTONORMA

Je ne vous conseille pas d acheter. Ne rien acheté pièce défectueux ne rembourse pas ne répond pas au tef ni par mail c'est des escrocs

Si possibilité de 0 étoiles voir -10 serait le mieux je m'abstenait de mettre un avis jusqu'a aujourd'hui mais FUYEZ VITE passez voiture chemin, j'ai commandé une pompe a injection siemens de 407 2.0l HDi en décembre 2023 en express mais reçu que 2 semaine après déjà très long pour un express.. celle ci c'est a été reçu cassé au niveau du régulateur de débit...bon tampis on l'a monte mais s'est pas tout! Elle fuyez des pistons de la pompe aucun joint ou bien trop serrée ! Possibilité d'envoyer des photos a qui veut.Ensuite pour le remboursement de celle ci nous voici le 11 mai 2024 et toujours rien soit disant au téléphone " vous inquiéter pas le remboursement arrive a la compta" mais toujours rien ils ont bloqué mon numéro une fois que j'insistais,ensuite soit disant mon colis a pas été reçu alors que j'ai fourni les pièces et justificatif d'envois a partir de la pas de réponses il m'ont bloqué attention grosse arnaque !!!

Alors comment et par où commencer de très gros voleur ils connaissent le numéro de téléphone ne répond plus j’ai commandé pour 507 € d’injecteur. Malheureusement le colis était vide avec beaucoup de papiers et cartons à l’intérieur mais pas d’injecteur et ils me disent qu’ils ne sont pas responsables. Comment je dois faire pour me faire rembourser ou qu’on puisse me renvoyer mes injecteurs avec bien évidemment le paiement de retour consigne

J'ai attendu une livraison des semaines sans qu'ils ne puissent me fournir de numéro de suivi. Pour au final me dire que le colis leur était revenu... En fait simplement pas envoyé ! SAV inexistant, indisponible, irrespectueux et inefficace.Au final produit reçu mais défectueux.Aucune réponse du SAV, ne répond pas aux emails, raccroche après des très longues périodes d'attente au téléphone, des voleurs !FUYEZ !!!Anecdote supplémentaire du même niveau que le colis non envoyé : le bon de retour chronopost qu'ils vous génèrent à 10h et qu'ils annulent auprès de chronopost dans la soirée...

Bonjour, le turbo que vous m'avez fournit fonctionne très bien. Par contre pour obtenir le remboursement de la consigne je vous confirme que ça a été une vraie galère !J'ai dû vous relancer par mail et téléphone une bonne dizaine de fois et au bout de deux mois environ j'ai fini par être remboursé de la valeur de la consigne. Cordialement Marc L'henoret.

j'ai commandé une pompe haute pression qui est défectueuse (elle fuit juste en amorçant avec la pompe amorçage)impossible d'avoir un responsable juste des standardistes qui ne peuvent pendre aucune décision.elles disent de suivre la procédure c'est à dire il attendre 4 semaines pour avoir un nouveau produit (vidéo à l'appui)on ne peut pas avoir de responsable ni se faire rappeler par celui-cic'est à dire pas de voiture pendant un mois qui est immobilisée la pièce vaut 400 euros